微信因其操作簡(jiǎn)單、功能性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)成了當(dāng)下較主流的社交軟件，不少商家也紛紛轉(zhuǎn)移到微信陣營(yíng)中。但近幾年，企業(yè)微信的出現(xiàn)引起人們關(guān)注，企業(yè)微信的功能比微信更強(qiáng)大，那么，企業(yè)微信和個(gè)人微信有什么區(qū)別？為什么企業(yè)喜歡用企微營(yíng)銷管理客戶？
企業(yè)微信和個(gè)人微信有什么區(qū)別？
首先企業(yè)微信和個(gè)人微信定位不同，個(gè)人微信定位是社交軟件， 所有用戶都使用，企業(yè)微信定位是企業(yè)辦公，用戶是企業(yè)員工。另外兩者功能也有區(qū)別，接下來(lái)我們從好友數(shù)量、社群運(yùn)營(yíng)、朋友圈三個(gè)方面對(duì)比，看看它們的區(qū)別是什么。
1、好友數(shù)量方面
個(gè)微單個(gè)賬號(hào)好友上限是10000人，企微單個(gè)賬號(hào)好友數(shù)量上限是20000人，還能申請(qǐng)擴(kuò)容。個(gè)人微信不具備發(fā)送好友歡迎語(yǔ)、活碼、快捷回復(fù)等功能，企業(yè)微信都具備，并且聯(lián)系客戶更加方便。
2、社群運(yùn)營(yíng)方面
企業(yè)微信自帶入群歡迎語(yǔ)、群自動(dòng)回復(fù)、群活碼、群發(fā)功能，這些企業(yè)微信不支持。
3、朋友圈方面
個(gè)人微信的朋友圈沒限制次數(shù)，而用企業(yè)微信時(shí)，客戶每天最多能接收到員工的3條朋友圈。
為什么企業(yè)喜歡用企微營(yíng)銷管理客戶？
隨著企業(yè)微信功能的完善，用企微營(yíng)銷管理客戶更高效便捷，比如企業(yè)微信自帶標(biāo)簽功能，在企業(yè)微信中，員工能直接在側(cè)邊欄中給客戶打上合適的標(biāo)簽。
企業(yè)微信還自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，管理員能清晰地看到每個(gè)員工進(jìn)群和多少客戶聊天、已回復(fù)聊天占比多少等，這在企業(yè)評(píng)定績(jī)效和提升員工服務(wù)態(tài)度時(shí)，都可以發(fā)揮出重要作用。
此外，企業(yè)微信的離職繼承和在職繼承功能，能更好地保障企業(yè)的客戶資產(chǎn)安全。
更重要的是，企業(yè)微信開放了許多API接口，可接入第三方服務(wù)商開發(fā)的合規(guī)功能，功能安全又強(qiáng)大，比如企業(yè)在企業(yè)微信中添加艾客SCRM系統(tǒng)后，企業(yè)能使用自動(dòng)打標(biāo)簽功能，快速給客戶打上標(biāo)簽；使用【流失提醒】功能，發(fā)現(xiàn)流失客戶，及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救等等。
以上是關(guān)于企業(yè)微信和個(gè)人微信有什么區(qū)別？為什么企業(yè)喜歡用企微營(yíng)銷管理客戶的內(nèi)容了，艾客SCRM在促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化、服務(wù)客戶方面，還有相應(yīng)的功能，這里就不詳細(xì)介紹了，如果你也在用企微營(yíng)銷管理客戶，想體驗(yàn)艾客SCRM系統(tǒng)的功能，可以掃描下方二維碼，聯(lián)系我們可申請(qǐng)免費(fèi)試用體驗(yàn)哦！
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