如今客戶管理很重視精細化操作，不少品牌商家都會借助企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，對客戶進行分類，再根據(jù)標(biāo)簽為客戶提供個性化服務(wù)，并帶來進一步的轉(zhuǎn)化，那么，企業(yè)微信怎么做客戶標(biāo)簽化管理？企業(yè)微信怎么設(shè)置自動打標(biāo)簽？
企業(yè)微信怎么做客戶標(biāo)簽化管理？
在企業(yè)微信中，想要對客戶進行標(biāo)簽化管理，就要先進行標(biāo)簽設(shè)置。管理員進入管理后臺先對企業(yè)客戶標(biāo)簽設(shè)置，手機端具體操作如下：在【工作臺】—【客戶聯(lián)系】中選擇【企業(yè)客戶標(biāo)簽】，再選擇【新建標(biāo)簽組】就可以。
在客戶標(biāo)簽組設(shè)置好后，企業(yè)員工可使用創(chuàng)建好的標(biāo)簽組，給通訊錄中的客戶添加標(biāo)簽。企業(yè)員工也能自己設(shè)置個人標(biāo)簽，員工可在電腦端和客戶的聊天窗口側(cè)邊的客戶詳情頁面給客戶添加相應(yīng)標(biāo)簽，這種標(biāo)簽只能供員工自己使用。
對客戶添加好標(biāo)簽后就要對其進行標(biāo)簽化管理，需要超級管理員掃碼登錄企微后臺設(shè)置標(biāo)簽可使用人，支持對該標(biāo)簽增減成員以及對標(biāo)簽名稱進行修改。
企業(yè)微信怎么設(shè)置自動打標(biāo)簽？
企業(yè)管理員和員工都可以手動給客戶打上標(biāo)簽，管理員設(shè)置的標(biāo)簽對全體員工有效，員工設(shè)置的標(biāo)簽只有自己可以看到。企業(yè)給客戶打好標(biāo)簽，后續(xù)的營銷和群發(fā)能根據(jù)標(biāo)簽來進行更精準(zhǔn)的營銷。
目前企業(yè)微信沒提供自動打標(biāo)簽的能力，但企業(yè)能借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能來實現(xiàn)這一操作。
艾客SCRM開發(fā)的【自動打標(biāo)簽】功能，支持根據(jù)關(guān)鍵詞打標(biāo)簽，企業(yè)提前設(shè)置好關(guān)鍵詞，只要客戶聊天中觸發(fā)了關(guān)鍵詞，就會被自動打上相應(yīng)標(biāo)簽。還支持根據(jù)客戶的入群行為添加規(guī)則，在客戶加入規(guī)則群聊就會被打上標(biāo)簽，提升打標(biāo)簽的精準(zhǔn)度。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么做客戶標(biāo)簽化管理？企業(yè)微信怎么設(shè)置自動打標(biāo)簽的內(nèi)容了，獲取更多企業(yè)微信管理策略，請關(guān)注我們!艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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