在私域運營中,通過企業(yè)微信+艾客SCRM,可以幫助商家實現(xiàn)私域精準營銷,它提供了引流獲客、轉(zhuǎn)化復購、高效管理的一站式服務,幫助商家將客戶快速沉淀到企業(yè)微信,并通過高效精細化運營工具加速成交轉(zhuǎn)化,為商家生意增長賦能。
艾客SCRM&企業(yè)微信——賦能商家增長
事實上,艾客SCRM系統(tǒng)是一款直接連接企業(yè)微信的私域流量運營工具,基于客戶獲取、客戶管理、客戶運營等能力進行開發(fā),為私域運營提供了渠道活碼、客戶畫像、流失提醒、企業(yè)微信會話存檔等豐富多樣的客戶運營功能,助力企業(yè)搭建私域運營體系,實現(xiàn)商家營銷裂變增長。
具體來講,在引流拓客方面,艾客企微SCRM的【渠道活碼】功能支持多人單碼設置,在有大批用戶流量要進入企業(yè)微信私域流量池,企業(yè)運營人員能生成“多人單碼”,也就是說一個活碼下可綁定多名企業(yè)員工進行接待,用戶掃碼之后,系統(tǒng)可以自動將客戶分配到不同員工的企微賬號上進行運營。
艾客SCRM的渠道活碼還支持自動給用戶打上渠道標簽,記錄用戶來源渠道,為后面渠道數(shù)據(jù)分析奠定基礎。此外,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了【無限群活碼】功能,突破企微群活碼只能關聯(lián)五個群聊的上限,群滿自動建立新的群里,避免群二維碼失效而導致用戶流失。
在用戶運營方面,商家能利用艾客SCRM系統(tǒng)功能對用戶進行更高效的管理和精細化運營。比如運營人員能根據(jù)用戶需求喜好、行為特征等方面的不同,自動或者手動給客戶打上相應的標簽。
在做好客戶標簽后,為了集中管理運營客戶,可以根據(jù)客戶標簽創(chuàng)建群聊進行社群運營。艾客SCRM的【標簽建群】功能,支持商家把具有相同特征或喜好的客戶快速拉入同一個社群,這樣一來,商家可以根據(jù)社群特征進行內(nèi)容輸出和開展針對性的社群活動,讓社群營銷更精準,成交率也可以得到很大提升。
同時,商家能根據(jù)標簽組進行批量群發(fā),借助艾客SCRM系統(tǒng)的“群SOP”、“朋友圈SOP”等功能將消息一鍵觸達客戶,提升消息觸達率。
好了,今天的介紹就到這里,企業(yè)布局企業(yè)微信進行私域運營,搭配艾客SCRM系統(tǒng)一起使用,可以大大提升企業(yè)獲客和運營能力,為商家業(yè)績增長注入更多新動力,獲取更多私域運營干貨,可掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用!