如今群發(fā)消息被廣泛運(yùn)用到各行業(yè)里,群發(fā)能將福利活動信息第一時間發(fā)送給所有客戶。但日常運(yùn)營中,員工手動編輯群發(fā)內(nèi)容會占用不少時間,還會出現(xiàn)群發(fā)內(nèi)容不統(tǒng)一的問題,那么,企業(yè)微信如何提升群發(fā)效率?企業(yè)微信如何判斷自己的群發(fā)是否有效果?
企業(yè)微信如何提升群發(fā)效率?
在企業(yè)微信運(yùn)營場景下,我們可以借助第三方服務(wù)商艾客SCRM的【群SOP】功能來建立相對標(biāo)準(zhǔn)化的群發(fā)流程,有效提升群發(fā)效率。
企業(yè)管理員能在艾客后臺設(shè)置好推送內(nèi)容和推送時間,到設(shè)定時間點,系統(tǒng)會自動提醒員工進(jìn)行內(nèi)容群發(fā),這樣不僅可以簡化操作流程,還可以保證消息傳遞的一致性。
員工收到消息推送提醒后,不需要手動編輯,點擊一鍵發(fā)送,這樣就算管理的群聊和每個群需發(fā)送的消息再多,也能按時發(fā)送了。
企業(yè)微信如何判斷自己的群發(fā)是否有效果?
如果想判斷自己的群發(fā)有沒有效果,可以借助艾客SCRM的【超級雷達(dá)】功能來實現(xiàn)。企業(yè)可以將鏈接、文章或視頻等內(nèi)容嵌入雷達(dá)并推送給客戶,進(jìn)而獲取客戶行為數(shù)據(jù)。
艾客SCRM的超級雷達(dá)功能賦予文件強(qiáng)大的追蹤能力,只要客戶點擊通過雷達(dá)發(fā)送的鏈接,相關(guān)成員會及時收到提醒,便于員工第一時間進(jìn)行跟進(jìn)。
員工通過查看客戶瀏覽時長、最近點擊時間、閱讀完成率等數(shù)據(jù),快速識別出高意向客戶,為后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)好客戶提供重要的依據(jù)。同時客戶的點擊行為自動記錄到企業(yè)微信側(cè)邊欄的客戶動態(tài)中,并為其打上相應(yīng)標(biāo)簽,這樣讓員工和客戶溝通中,可以更好的判斷客戶意向度。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何提升群發(fā)效率?企業(yè)微信如何判斷自己的群發(fā)是否有效果的內(nèi)容了,艾客SCRM的群SOP和超級雷達(dá)功能,可以幫助企業(yè)微信用戶提高群發(fā)效率和評估群發(fā)效果,如果你感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼申請配置艾客scrm工具免費試用哦!