如今市場營銷難度大大增加,使得市場營銷團(tuán)隊壓力越來越大。同時,營銷自動化技術(shù)逐漸吸引到營銷人員的關(guān)注,營銷自動化的應(yīng)用可以讓銷售過程更簡單高效,讓企業(yè)更好地應(yīng)當(dāng)營銷環(huán)境中的各種變化,那么,什么是自動化營銷?企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動化營銷?
什么是自動化營銷?
在競爭越來越激烈的環(huán)境中,企業(yè)需要一種有效的方式提高私域運營效果,而自動化營銷功能為其提供了新的思路。它可以根據(jù)客戶的不同行為和特征,設(shè)置相應(yīng)的自動化營銷流程,實現(xiàn)個性化營銷觸達(dá),進(jìn)一步滿足企業(yè)多場景的運營需求。
企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動化營銷?
在企業(yè)微信營銷場景中,能通過企微營銷管理工具艾客SCRM系統(tǒng)的客戶SOP功能來實現(xiàn)自動化營銷。
客戶SOP是針對客戶的標(biāo)準(zhǔn)化營銷動作,在私域場景中可分為新客SOP和針對沉默客戶的SOP。
當(dāng)客戶添加我們后,不會馬上產(chǎn)生信任,這時候需要給新客戶推送消息,來建立起情感上的聯(lián)系,從而留住客戶。而使用艾客SCRM的【個人SOP】功能,只要我們在在后臺設(shè)置了完整的sop規(guī)則,系統(tǒng)會定時提醒員工推送內(nèi)容。
在給客戶推送內(nèi)容后,企業(yè)成員可以根據(jù)客戶回復(fù)、聊天溝通情況挖掘需求,進(jìn)而給客戶打上標(biāo)簽和添加備注信息。
另外一些客戶添加員工企業(yè)微信后,由于我們沒跟客戶消息互動,時間一久就會成為沉默客戶,這時候我們也能通過個人SOP,將客戶篩選出來,推送更有吸引力的內(nèi)容,引導(dǎo)客戶并進(jìn)行激活。
以上是關(guān)于什么是自動化營銷?企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動化營銷的內(nèi)容了,除了個人SOP,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了群SOP、朋友圈SOP功能,助力企業(yè)實現(xiàn)社群、朋友圈營銷自動化,有興趣的話,趕快掃描下方二維碼,可申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用哦!