很多企業(yè)都會(huì)使用微信來(lái)添加客戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但客戶多就不利于管理運(yùn)營(yíng)，因此微信客戶管理軟件應(yīng)需而生。不過(guò)用微信客戶管理軟件有很大風(fēng)險(xiǎn)，像之前很火的wetool，就因違規(guī)開(kāi)發(fā)被官方永久封禁，其實(shí)我們能用企業(yè)微信管理客戶，那么，有沒(méi)有適合中小企業(yè)使用的企微管理軟件?
有沒(méi)有適合中小企業(yè)使用的企微管理軟件?
答案是肯定的，艾客SCRM系統(tǒng)就是一款適合中小企業(yè)使用的企微管理軟件，在企業(yè)微信原有功能基礎(chǔ)上，合規(guī)開(kāi)發(fā)了許多高級(jí)的客戶運(yùn)營(yíng)管理功能。
比如引流時(shí)，使用【渠道活碼】功能，客戶掃碼可以自動(dòng)分配到不同的員工賬號(hào)上，起到科學(xué)分流客戶的作用，還可以給引流來(lái)的客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽，給渠道客戶自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ)。
更重要的是，它能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)，通過(guò)幾個(gè)渠道引流數(shù)據(jù)的對(duì)比，幫助企業(yè)找到比較適合自己的引流方案。
在添加上客戶后，可以使用艾客SCRM【個(gè)人SOP】功能，定時(shí)提醒員工給客戶推送消息，比如新加客戶設(shè)置第1天發(fā)送企業(yè)問(wèn)候，第10天發(fā)送產(chǎn)品介紹，第20天后再推送產(chǎn)品并詢問(wèn)客戶意向，都能自定義進(jìn)行設(shè)置，讓客戶對(duì)接更有計(jì)劃針對(duì)性，幫助企業(yè)員工做好客戶跟進(jìn)。
但員工手上的客戶較多時(shí)，容易出現(xiàn)跟進(jìn)不及時(shí)的情況，這時(shí)我們可使用艾客SCRM管理系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，可以給客戶劃分階段，比如新客戶、意向客戶、已付費(fèi)需售后、冷淡客戶等，并給每個(gè)階段設(shè)置一個(gè)跟進(jìn)周期，如果在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有和客戶聯(lián)系的話，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提醒，不錯(cuò)過(guò)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化客戶的每個(gè)時(shí)機(jī)。
以上是關(guān)于有沒(méi)有適合中小企業(yè)使用的企微管理軟件的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)還提供了其他許多企業(yè)微信營(yíng)銷管理功能，比如客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、流失提醒、企業(yè)微信會(huì)話存檔等，獲取更多詳情，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微管理軟件免費(fèi)試用哦~
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