隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)員工對接運(yùn)營客戶的工作量越來越多,工作內(nèi)容不僅包括跟客戶溝通,還有在溝通中深入了解客戶,掌握客戶需求,建立起客戶關(guān)系,因此不少企業(yè)想借用客戶管理軟件來高效運(yùn)營客戶,那么,企業(yè)微信有客戶管理軟件嗎?企業(yè)微信客戶管理軟件哪家好?
企業(yè)微信有客戶管理軟件嗎?
企業(yè)微信雖沒有客戶管理軟件,但本身自帶部分客戶管理功能,比如離職繼承功能,銷售如果離職,可以將離職員工企業(yè)微信中的客戶一鍵分配給在職員工進(jìn)行跟進(jìn)。
企業(yè)微信還提供了客戶標(biāo)簽功能,允許用戶為客戶設(shè)置自定義標(biāo)簽,方便進(jìn)行精細(xì)化管理。通過客戶標(biāo)簽?zāi)芸焖俸Y選出特定客戶群體,進(jìn)行針對性的營銷,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
但企業(yè)微信具備的客戶管理功能還比較基礎(chǔ),在獲客引流、客戶維系上有部分限制,比如引流方面,企業(yè)微信活碼有時間和人數(shù)限制,為了更高效地管理客戶,企業(yè)可以選擇企業(yè)微信客戶管理軟件配合企業(yè)微信一起使用。
企業(yè)微信客戶管理軟件哪家好?
艾客SCRM系統(tǒng)就是一款很好用且上手容易的客戶管理軟件,在高效管理客戶的同時還可以做到精細(xì)化客戶運(yùn)營。
艾客SCRM系統(tǒng)有【客戶生命周期】功能,可將客戶劃分階段,比如新客戶、意向客戶、付費(fèi)客戶、需售后客戶、冷客戶等,將客戶進(jìn)行階段細(xì)分,將客戶對接流程細(xì)化,如果在一定時間內(nèi)沒有聯(lián)系客戶,系統(tǒng)會發(fā)送提醒,及時跟進(jìn)客戶,不錯過客戶轉(zhuǎn)化的每個時間。
還有【個人SOP】功能,能在添加上客戶后,定時提醒員工給客戶推送消息,比如設(shè)置添加客戶第1天推送問候消息,7天后推送產(chǎn)品介紹,這些都能自定義設(shè)置,讓客戶對接比較有針對性,從而更好的服務(wù)客戶。
上述是關(guān)于企業(yè)微信有客戶管理軟件嗎?企業(yè)微信客戶管理軟件哪家好的內(nèi)容了,其實(shí)除了客戶管理、客戶跟進(jìn),艾客SCRM系統(tǒng)還有很多高效的客戶運(yùn)營功能,比如客戶畫像、超級雷達(dá)、自動打標(biāo)簽、客戶群提醒等,獲取更多詳情,請關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!