企業(yè)將公域流量轉(zhuǎn)化到企業(yè)微信私域的時候,難免會對多個渠道鋪設(shè)大量引流推廣,這時候,如果可以區(qū)分客戶來源,統(tǒng)計每個渠道的引流情況,企業(yè)就可以找到更準確的運營方向,那么,企業(yè)微信如何區(qū)分客戶來源?企業(yè)微信怎么做客戶渠道分析?
企業(yè)微信如何區(qū)分客戶來源?
目前企業(yè)微信是不支持查看客戶來源的,但是企業(yè)能通過第三方scrm工具來給客戶自動打上渠道標簽,企業(yè)就能在客戶名片上查看客戶來源渠道。
企業(yè)微信客戶渠道分析怎么做?
企業(yè)可以通過企微營銷管理工具——艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能生成特定的企微二維碼用于各渠道投放。系統(tǒng)可以自動在用戶名片上備注用戶渠道來源和用戶,方便企業(yè)做用戶渠道分析。
另外,渠道活碼功能支持多種銷售分配方式,企業(yè)能通過活碼功能設(shè)置單人碼或者多人碼,單人碼只可以添加一位員工,多人碼可以添加一個或者多個員工。
如果企業(yè)設(shè)置多人碼,用戶掃碼添加企業(yè)微信會自動分配給其中一個員工。在用戶量較大時,企業(yè)可以隨時在多人碼中添加多為員工接待,更好的承接大活動期間的客流量。
與企業(yè)微信生成的活碼不同,艾客scrm的活碼能給不同渠道的客戶自動打上標簽,這樣就能統(tǒng)計客戶從哪個渠道來的。
同時,能夠清楚記錄每個活碼添加的客戶人數(shù),知道客戶來源和各個渠道添加的客戶數(shù),數(shù)據(jù)就輕松出來了。
企業(yè)管理員也能在艾客后臺清晰看到每個渠道的轉(zhuǎn)化效果,在下次做推廣活動時,可以根據(jù)引流數(shù)據(jù)選擇更合適的推廣渠道。
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