在SCRM系統(tǒng)出來(lái)，企業(yè)接觸比較多的是CRM系統(tǒng)，而SCRM系統(tǒng)則是CRM系統(tǒng)的延伸，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶打造良好的社交關(guān)系，并且管理好這種關(guān)系，提升客戶轉(zhuǎn)化。那么，scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)解決銷售管理難題？
SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)解決銷售管理難題？
企業(yè)要經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)時(shí)候主要靠的是業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)的來(lái)源則是客戶，所以做盈利性的企業(yè)多數(shù)都需要走的流程：引流獲客、管理客戶、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。而SCRM系統(tǒng)就能在這些方面幫助企業(yè)走好每一步。小編以艾客SCRM系統(tǒng)的相關(guān)功能，為大家講講scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)解決銷售管理難題？
1、幫助企業(yè)引流獲客
在引流獲客方面，主要分為幾大部分：主動(dòng)引流、被動(dòng)引流、門店引流、裂變引流。針對(duì)這四大引流類目，又可以比較細(xì)致分出一些引流方法。
主動(dòng)引流在于客戶手上有客戶資源的情況，被動(dòng)引流在于通過(guò)引流工具結(jié)合企業(yè)舉辦的活動(dòng)來(lái)引流，門店引流需要企業(yè)有線下門店，而裂變引流則需要有一定的客戶基礎(chǔ)。
不論企業(yè)想從哪一方面進(jìn)行引流，艾客都能滿足大家，給企業(yè)快速打造一個(gè)屬于自己的私域流量池，并且快速擴(kuò)大私域流量池。
2、幫助企業(yè)管理客戶
在分配客戶上，可以使用在職繼承、離職繼承、在職分配功能，把客戶或者客戶群分配給合適的企業(yè)成員進(jìn)行跟進(jìn)，避免客戶流失造成企業(yè)的損失。
給每個(gè)客戶打上智能標(biāo)簽，還可以通過(guò)對(duì)客戶篩選過(guò)后，一鍵拉入社群，統(tǒng)一對(duì)同類型的客戶進(jìn)行營(yíng)銷。
3、幫助企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
艾客給每個(gè)客戶都建立一個(gè)對(duì)應(yīng)的生命周期管理，在這條生命線上，客戶的每一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)都被記錄得非常清楚。企業(yè)成員在與客戶溝通過(guò)程中，可以對(duì)客戶的信息一目了然，做到心中有數(shù)，對(duì)客戶執(zhí)行比較有效的營(yíng)銷策略。
而【渠道活碼】功能，則是幫助企業(yè)成員更加細(xì)致的了解客戶的喜好以及精準(zhǔn)需求，企業(yè)成員對(duì)客戶執(zhí)行一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)解決銷售管理難題的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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