許多品牌選擇經(jīng)營自己的企業(yè)微信朋友圈,希望能夠跟客戶建立更親密的互動關(guān)系。而用企微朋友圈會自帶企業(yè)官方標(biāo)識,更容易獲得客戶信任,也有利用品牌形象的塑造,下面艾客SCRM:教你如何打造高轉(zhuǎn)化的企業(yè)微信朋友“圈”?
如何打造高轉(zhuǎn)化的企業(yè)微信朋友“圈”?
1、朋友圈文案要真實自然
其實企微朋友圈營銷本質(zhì)上是利用朋友圈來觸達用戶,提高轉(zhuǎn)化,如果只知道采取簡單粗暴的營銷方式,肯定容易引起客戶反感,所以我們寫朋友圈文案時要保持真實自然,語言風(fēng)格要盡可能貼近用戶畫像。
很多時候用戶不需要太完美的人設(shè),真實的分享更能無形中拉近跟客戶的距離,讓用戶信任我們而購買產(chǎn)品。
2、輸出價值性內(nèi)容
想打造高轉(zhuǎn)化的企微朋友圈,朋友圈內(nèi)容也很重要。我們輸出的內(nèi)容要可以彰顯品牌專業(yè)度以及產(chǎn)品優(yōu)勢,企業(yè)在朋友圈分享專業(yè)干貨知識、分享產(chǎn)品真實使用體驗,能快速建立起用戶信任,在一定程度上打消用戶疑慮,促使用戶做出購買決策。
3、精準(zhǔn)推送朋友圈內(nèi)容
不同類型的客戶有不同的需求,想看到的朋友圈內(nèi)容也會有不同,這時候就需要我們對客戶分層運營,給不同類型的客戶推送不同的內(nèi)容,所以發(fā)布企業(yè)微信朋友圈時對可見客戶進行設(shè)置,可以根據(jù)標(biāo)簽篩選,就能實現(xiàn)朋友圈精準(zhǔn)推送。
不過給客戶發(fā)送朋友圈后,不知道客戶是否查看企微朋友圈,不知道客戶是否對我們發(fā)送的內(nèi)容感興趣,不好判斷客戶意向。其實我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【超級雷達】功能,可以追蹤客戶的點擊行為和閱讀數(shù)據(jù),從而判斷客戶購買意向。
使用超級雷達功能時,創(chuàng)建的超級雷達能發(fā)送在不同的渠道,比如配置在企業(yè)微信朋友圈,一旦客戶查看了朋友圈并點擊了雷達文章,系統(tǒng)會自動記錄客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數(shù)據(jù)。
同時客戶點擊雷達鏈接或雷達文章時,發(fā)送雷達的員工也能收到提醒,員工就可以第一時間知道哪些客戶對我們發(fā)送的內(nèi)容感興趣,然后及時去跟進,促使客戶成交。
以上是關(guān)于如何打造高轉(zhuǎn)化的企業(yè)微信朋友“圈”的內(nèi)容了,除了超級雷達,企微營銷管理工具—艾客scrm系統(tǒng)還提供了其他許多實用的客戶運營功能,有需要的話,請聯(lián)系我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!