近幾年,消費者的消費方式發(fā)生極大變化,人們不再只是注重產(chǎn)品質(zhì)量,還很重視服務態(tài)度、服務體驗等,所以想在激烈的競爭中占得一席之地,就需要把握好客戶資源,可以通過scrm系統(tǒng)進行客戶關(guān)系管理,下面我們就來扒一扒企業(yè)服務產(chǎn)品:北京SCRM軟件哪家好?
北京SCRM軟件哪家好?
市面上有非常多的服務商供企業(yè)選擇,在選擇服務商的SCRM產(chǎn)品時,需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務需求來配置服務商功能使用,還能看看這家服務商達到規(guī)模、口碑等。
北京SCRM軟件這里向大家強烈推薦企業(yè)微信服務商——艾客的scrm系統(tǒng)產(chǎn)品,艾客SCRM作為企業(yè)微信官方授權(quán)的可靠服務商,目前為止已為數(shù)萬家企業(yè)、商家提供一站式私域流量客戶運營管理解決方案,幫助企業(yè)貫通引流獲客、銷售轉(zhuǎn)化提效、裂變增長、客戶資源保護等全鏈路核心環(huán)節(jié),并在銷售管理、銷售技能提高、營銷自動化等方面具有完善的功能支持,在滿足企業(yè)溝通需求的同時,實現(xiàn)個性化服務。
艾客SCRM系統(tǒng)軟件功能也很全,在企業(yè)微信原有功能基礎(chǔ)上,合規(guī)開發(fā)了幾十余項高級實用功能,每項功能都有特色功能點,現(xiàn)在企業(yè)用企業(yè)微信主要的還是用作個人微信客戶運營,所以這里重點給大家介紹下艾客SCRM系統(tǒng)的客戶運營功能。
在用企業(yè)微信運營客戶時,從新客戶對接到成交,需要員工根據(jù)客戶所處的購買階段,不斷采取不同的方式跟進客戶,所以艾客SCRM開發(fā)了【客戶生命周期】功能。
使用后,支持按企業(yè)需求自定義客戶跟進階段,比如我們將客戶跟進階段設(shè)置為新客戶—有意向—已下單購買—需售后—刺激復購等多個階段,然后給不同階段的客戶設(shè)置不同的跟進時間提醒,如果在設(shè)置時間內(nèi)沒有及時跟進客戶的話,艾客助手會提醒員工第一時間跟進,不錯過轉(zhuǎn)化客戶的每個時機。
上述是關(guān)于北京SCRM軟件哪家好的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)是一款全方位滿足企業(yè)微信用戶需求的服務商產(chǎn)品,如果您還為選擇什么樣的服務商產(chǎn)品糾結(jié)的話,不妨試試艾客SCRM系統(tǒng),也可以掃描下方二維碼申請免費試用!更多好用工能等你體驗~