自從wetool被封禁后，業(yè)界多在討論怎么遷移企業(yè)微信。其實(shí)企業(yè)微信的各項(xiàng)功能早已完備，越來越多企業(yè)獲得了很好的客戶及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，各種打法很詳細(xì)，那么，企業(yè)微信如何高效觸達(dá)客戶、提升轉(zhuǎn)化？下面一起來看看。
企業(yè)微信如何高效觸達(dá)客戶、提升轉(zhuǎn)化？
想要高效觸達(dá)客戶、提升轉(zhuǎn)化，最重要的是獲得客戶信任，這就需要員工和客戶加強(qiáng)日常溝通，不斷獲取客戶對(duì)員工的信任。而獲取客戶信任的前提是要了解客戶，懂得站在客戶角度思考問題，并給出針對(duì)性的解救方案。
我們?cè)谑褂闷髽I(yè)微信與客戶溝通時(shí)，可以使用企業(yè)微信標(biāo)簽功能，給客戶打上標(biāo)簽，來記錄客戶個(gè)人信息、需求喜好、消費(fèi)習(xí)慣等，深度了解客戶。但是員工每天管理跟進(jìn)的客戶較多，經(jīng)常會(huì)忘記之前客戶的跟進(jìn)情況，等想起來的時(shí)候，客戶可能不想買產(chǎn)品了。
最好的辦法是無論客戶什么時(shí)候加進(jìn)來，我們都可以在加了企業(yè)微信后的第1天、第2天、第3天……給客戶發(fā)送不同的內(nèi)容。而通過企微服務(wù)商艾客SCRM的客戶SOP，能第一時(shí)間提醒員工將營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)送給提前設(shè)定好的觸達(dá)人群，規(guī)范好服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
通過客戶SOP對(duì)客戶進(jìn)行觸達(dá)后，后期想要客戶信任我們并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，還可以使用艾客SCRM開發(fā)的【客戶畫像】功能。
使用后，可以讓員工在企微側(cè)邊欄，隨時(shí)查看客戶動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)簽、客戶信息，了解客戶每次的對(duì)話時(shí)長(zhǎng)、是否打開我們發(fā)送的文件等詳情，并且員工還能添加或是刪除客戶畫像內(nèi)容，讓員工可以在進(jìn)一步溝通中加強(qiáng)客戶信任，提升轉(zhuǎn)化率。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何高效觸達(dá)客戶、提升轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了，企業(yè)微信營(yíng)銷工具——艾客scrm系統(tǒng)還有很多實(shí)用功能，可以幫助企業(yè)深度觸達(dá)客戶，提升客戶溝通效果，讓客戶更信任企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化高復(fù)購(gòu)，有興趣的話，請(qǐng)掃描下方二維碼，也可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
168
電商私域，就用艾客！
