現(xiàn)在市面上涌現(xiàn)了一些移動(dòng)辦公軟件，在諸多軟件中挑選一款非常實(shí)用的軟件很重要。企業(yè)微信的專業(yè)程度和安全系數(shù)是眾所周知，是不錯(cuò)的一個(gè)選擇，而且能和微信上的好友互通，適用行業(yè)廣泛，那么如何通過企業(yè)微信scrm系統(tǒng)提高工作效率？
如何通過企業(yè)微信scrm系統(tǒng)提高工作效率？
使用企微scrm系統(tǒng)可以更精準(zhǔn)的做好客戶管理，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。但就目前來說，企微scrm系統(tǒng)有不少，這里特別向大家推薦艾客SCRM系統(tǒng)，涵蓋了諸多客戶運(yùn)營(yíng)功能，滿足企業(yè)更多使用需求。
在跟客戶對(duì)話中，艾客scrm系統(tǒng)提供了【側(cè)邊欄功能】，可以自定義歡迎語、自動(dòng)回復(fù)各種工具，還包括文檔、文章、視頻等各種資料，可以一鍵發(fā)送給企業(yè)微信客戶群、客戶朋友圈。
很多企業(yè)員工也反應(yīng)，客戶群里面的消息多，不能及時(shí)回復(fù)要怎么辦？主要有兩種解決方法，一種是在企業(yè)微信群配置群機(jī)器人，做到群關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。
另外一種解決方法是員工將客戶咨詢的一些常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復(fù)，整理成聊天話術(shù)，當(dāng)需要回復(fù)外部聯(lián)系人的消息時(shí)，打開聊天側(cè)邊欄，在快捷回復(fù)中可以很快找到回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊就可以馬上回復(fù)，大大提高企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶的工作效率。
值得一提的是：艾客scrm的快捷回復(fù)功能，支持添加文字、圖片、文件、鏈接等各種消息，所有內(nèi)容都可以添加分組，還可以按照使用習(xí)慣進(jìn)行排序，消息回復(fù)速度大幅度提升。
上述就是如何通過企業(yè)微信scrm系統(tǒng)提高工作效率，希望對(duì)您有所幫助！除了以上功能外，艾客開發(fā)了眾多企微輔助功能，構(gòu)建從引流獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域閉環(huán)。獲取更多功能詳情，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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