隨著微信官方加大了對第三方營銷軟件的打擊力度,許多賬號因為違規(guī)軟件的使用而被封號。而企業(yè)微信自帶多種運(yùn)營功能,安全又實用,因此許多企業(yè)開始將客戶向企業(yè)微信遷移,那么,企業(yè)微信客戶管理功能有哪些?有什么好用的企業(yè)微信管理系統(tǒng)推薦?
企業(yè)微信客戶管理功能有哪些?
其實企業(yè)微信客戶管理工具有不少,最常用的客戶標(biāo)簽、群發(fā)助手、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,助力企業(yè)高效管理客戶。
1、客戶標(biāo)簽
企業(yè)微信標(biāo)簽功能可以幫助企業(yè)分類客戶,根據(jù)客戶不同的特性打上不同的標(biāo)簽,比如年齡、性別、喜好、消費(fèi)水平等。再根據(jù)客戶標(biāo)簽,制定更有針對性的管理方案,提供精細(xì)化服務(wù)。
2、群發(fā)助手
企業(yè)給客戶發(fā)送產(chǎn)品山新通知、營銷活動等信息,去激活客戶。只是客戶數(shù)量多,一個個發(fā)效率低,這時使用企微群發(fā)助手功能,支持按條件篩選需發(fā)送的客戶以及客戶群。
同時可以在群發(fā)助手中添加群發(fā)素材,這樣企業(yè)群發(fā)時就能從素材庫中選擇內(nèi)容,并支持添加多種類型附近,如照片、視頻號、網(wǎng)頁、小程序等,滿足企業(yè)各種需求。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
企業(yè)微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能可以幫助企業(yè)成員關(guān)注新增客戶和流失客戶,根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,判斷客戶流失原因,從而幫助企業(yè)進(jìn)行決策。
有什么好用的企業(yè)微信管理系統(tǒng)推薦?
雖然企業(yè)微信陸續(xù)推出了眾多企業(yè)微信功能,但是它的功能還很基礎(chǔ),無法全面滿足企業(yè)需求,這時可以使用企微管理系統(tǒng),幫助員工管理客戶,提升管理效率。
像艾客scrm系統(tǒng)就是一款很好用的企業(yè)微信管理工具,提供了豐富的功能,包含客戶管理、客戶跟進(jìn)、多渠道營銷、數(shù)據(jù)分析、社群管理等,就拿客戶管理功能來說,艾客SCRM的【流失提醒】功能。
當(dāng)企業(yè)成員被客戶從聯(lián)系人列表刪除,該功能可以在客戶流失列表中產(chǎn)生一條記錄。同時在后臺開啟被刪除通知,被刪除成員第一時間收到消息提醒,這樣員工可以及時查看客戶詳情,判斷有沒有機(jī)會挽回客戶,減少企業(yè)客戶資源流失。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶管理功能有哪些?有什么好用的企業(yè)微信管理系統(tǒng)推薦的內(nèi)容介紹,在利用企業(yè)微信運(yùn)營時,還能通過艾客scrm系統(tǒng)的許多實用功能,構(gòu)建從引流獲客、引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等打造私域營銷閉環(huán)。幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營,促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化,也可以申請免費(fèi)試用哦!