目前市面上有不少專業(yè)的企微SCRM系統(tǒng)，它們基于企業(yè)微信開發(fā)端口開發(fā)，功能涵蓋引流獲客、客戶服務(wù)、銷售轉(zhuǎn)化、社群運(yùn)營等多個(gè)方面，可以很好地解決企業(yè)私域運(yùn)營中遇到的各類難題，下面就來看看：艾客scrm營銷獲客功能：渠道活碼+超級(jí)雷達(dá)+超級(jí)表單。
艾客scrm營銷獲客功能：渠道活碼+超級(jí)雷達(dá)+超級(jí)表單
在引流獲客階段，無論是通過淘寶、公眾號(hào)、小程序等線上渠道，還是線下渠道，如實(shí)體門店、線下活動(dòng)等方式獲客，使用艾客scrm的【渠道活碼】功能，可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶來源渠道，為客戶打上不同的渠道標(biāo)簽。
同時(shí)支持統(tǒng)計(jì)各渠道上客戶添加數(shù)量，通過引流數(shù)據(jù)對(duì)比，進(jìn)一步優(yōu)化效果不理想的獲客方案。并且通過渠道活碼添加員工企業(yè)微信后，設(shè)置渠道歡迎語，客戶也能第一時(shí)間收到，不同渠道支持設(shè)置不同的歡迎語，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化營銷。
當(dāng)客戶添加銷售企業(yè)微信后，銷售人員會(huì)給客戶發(fā)送產(chǎn)品資料、活動(dòng)信息等，只是發(fā)送后不知道客戶是否查看，對(duì)發(fā)送內(nèi)容是否有興趣，不好判斷客戶的意向，精準(zhǔn)推銷客戶感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)。
這時(shí)可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能，通過自動(dòng)追蹤銷售人員給客戶發(fā)送的資料，記錄客戶查看信息時(shí)間、打開次數(shù)、瀏覽時(shí)長等數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)鎖定客戶的意向，重點(diǎn)跟進(jìn)有購買意向的客戶，不錯(cuò)過轉(zhuǎn)化客戶的每個(gè)時(shí)機(jī)。
另外，傳統(tǒng)公域獲客過程中，客戶通過在線表單報(bào)名后，還要經(jīng)過一系列步驟，才會(huì)沉淀到企業(yè)微信進(jìn)行客戶運(yùn)營，轉(zhuǎn)化鏈路較長，影響效率。
艾客SCRM的【超級(jí)表單】能作為公眾號(hào)、視頻等渠道投放的承接頁，直接關(guān)聯(lián)跳轉(zhuǎn)鏈接或者二維碼。
當(dāng)客戶點(diǎn)擊表單鏈接，系統(tǒng)就可以自動(dòng)記錄用戶行為，并根據(jù)客戶行為狀態(tài)打上合適的標(biāo)簽，還可以給發(fā)表單的員工發(fā)送消息提醒。而客戶提交問卷后，可以引導(dǎo)進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)、商品詳情頁，或者直接掃描二維碼添加好友，將客戶快速引流到企業(yè)微信，有效大縮短了引流鏈路。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，艾客SCRM系統(tǒng)作為專業(yè)可靠的企業(yè)微信營銷運(yùn)營工具，還提供了其他許多高級(jí)實(shí)用功能，如客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、批量加好友、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等，有需要的話，掃描下方二維碼，也可申請(qǐng)艾客scrm管理系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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