企業(yè)微信推出朋友圈功能后,微信客戶可以在微信朋友圈中查看和互動。而且企微朋友圈用途也很多,不僅能用于企業(yè)外在形象的經(jīng)營,對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,還能促進(jìn)與客戶的聯(lián)系,那么,企業(yè)微信如何知道客戶是否查看朋友圈?企業(yè)微信朋友圈SOP推薦!
企業(yè)微信如何知道客戶是否查看朋友圈?
企業(yè)微信朋友圈沒瀏覽記錄,無論是客戶查看我們的朋友圈,還是我們查看對方朋友圈,都不會有訪問痕跡。
但是員工發(fā)送企微朋友圈后,想知道客戶是否查看朋友圈,可以借助第三方服務(wù)商艾客SCRM的功能來進(jìn)行。
艾客SCRM的【超級雷達(dá)】功能,配置在企業(yè)朋友圈,只要客戶查看了朋友圈并點(diǎn)擊了帶雷達(dá)的文章,系統(tǒng)就會清楚記錄客戶點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長、分享數(shù)據(jù)等。而且客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接、文章時(shí),發(fā)送雷達(dá)的員工也會第一時(shí)間收到提醒,員工就能知道哪些客戶對我們發(fā)送的內(nèi)容感興趣,后續(xù)可以重點(diǎn)跟進(jìn)和維護(hù),促進(jìn)成交。
企業(yè)微信朋友圈SOP推薦
朋友圈SOP一般是指客戶朋友圈標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,因?yàn)槊總€(gè)客戶每個(gè)自然月只能收到4條來自企微群發(fā)助手推送的消息,這個(gè)群發(fā)次數(shù)對常做活動的企業(yè)而言是不夠的,而通過朋友圈SOP,企業(yè)就能將需推送的活動內(nèi)容推送到客戶朋友圈,達(dá)到多次做活動目的。
這里推薦使用艾客SCRM的【朋友圈SOP】功能,實(shí)現(xiàn)自動發(fā)送朋友圈,提高效率。
企業(yè)管理員在后臺創(chuàng)建一條朋友圈SOP規(guī)則后,規(guī)則中指定員工會收到一條來自艾客助手的推送提醒。企業(yè)員工通過手機(jī)操作,就能把朋友圈SOP規(guī)則中設(shè)置的內(nèi)容發(fā)送到特定客戶的朋友圈中。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何知道客戶是否查看朋友圈?企業(yè)微信朋友圈SOP推薦的內(nèi)容了,除了超級雷達(dá)、朋友圈SOP功能,艾客SCRM系統(tǒng)還有自動打標(biāo)簽、客戶畫像、定時(shí)群發(fā)、社群裂變等功能,有需求的朋友請掃描下方二維碼,也可申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!