現(xiàn)在許多企業(yè)都開始使用企業(yè)微信做營銷，企業(yè)微信幾乎成了企業(yè)做私域不能缺少的重要工具。究其原因還是在于企微能連接個微客戶，還有各種私域玩法，比如借助艾客SCRM，能實現(xiàn)高效引流、自動拉群、消息定時群發(fā)等，下面我們就盤點一下，簡單又好用的企微運營工具，快來一起來看看吧！
簡單又好用的企業(yè)微信運營工具分享
1、引流客戶
在營銷活動期間，如果用同個二維碼引流，容易因為掃碼人數(shù)過多而導致賬號功能出現(xiàn)異常，而且一個賬號也無法承載如此多的咨詢量。這時候就可以使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能，方便解決這一問題。
而且這個功能還支持給不同渠道添加的客戶自動打上標簽和發(fā)送渠道歡迎語，同時支持統(tǒng)計客戶來源和不同渠道添加來的客戶數(shù)，幫助企業(yè)及時優(yōu)化效果不佳的引流活動，從而降低獲客成本。
2、SOP規(guī)范運營流程
社群運營是企業(yè)私域運營中非常重要的一環(huán)，但是社群運營也是很繁雜的一項工作，如果同時管理著幾十個甚至上百個社群，容易出現(xiàn)漏發(fā)錯發(fā)。這時候使用艾客SCRM的【群SOP】功能，只需管理員在艾客后臺建立SOP規(guī)則，設置好后，就可以定時提醒群主，將內(nèi)容消息發(fā)給指定的社群。
3、會話存檔和違規(guī)提醒
為了幫助企業(yè)做好服務溝通的安全管理，艾客SCRM開發(fā)了【會話存檔】功能，支持將員工和客戶的聊天記錄進行永久存檔，這樣一來，就算員工離職，其聊天記錄也能繼續(xù)由企業(yè)存檔，如果后期成員對服務有疑問，可以查找當時聊天記錄。
在存檔功能的基礎上，艾客SCRM還為企業(yè)提供了其他高級衍生功能，比如違規(guī)提醒，只要提前設置好違規(guī)關鍵詞，像“私聊”、“加好友”、“紅包”等，員工聊天時觸發(fā)了這些關鍵詞，艾客助手會第一時間給管理員發(fā)送提醒，及時處理員工的違規(guī)行為。
4、自動打標簽
如果添加的客戶數(shù)量較多，再給這些客戶分類打上不同的標簽，比較耗費時間，如果可以根據(jù)客戶行為自動打標簽，就可減少工作量，讓員工將精力放在其他重要的事情上。
艾客SCRM開發(fā)了【自動打標簽】功能，在后臺找到自動打標簽，就能設置關鍵詞并添加打標簽規(guī)則，比如設置一個“興趣”標簽，并添加“價格”、“如何用”、“效果”等關鍵詞，如果客戶聊天中提到了就會自動被打上興趣標簽，方便員工后續(xù)重點跟進。
好了，以上就是關于企業(yè)微信營銷運營工具的內(nèi)容了，除了上述功能外，艾客企微SCRM系統(tǒng)還開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦！
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