企業(yè)成員在跟進(jìn)客戶的過程中,通常都會將客戶的喜好或是其他重要信息通過打標(biāo)簽的方式備注在客戶信息中,這樣與客戶溝通時,就可以根據(jù)客戶喜好提供更有針對性的服務(wù),促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化,那么,企業(yè)微信客戶太多怎么辦?企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)自動打標(biāo)簽?
企業(yè)微信客戶太多怎么辦?如何實(shí)現(xiàn)自動打標(biāo)簽?
目前企業(yè)微信不支持自動打標(biāo)簽,但是企業(yè)成員能手動操作給客戶打上標(biāo)簽,而且企業(yè)管理員對客戶設(shè)置的標(biāo)簽對全體成員有效。
當(dāng)我們給客戶打上指定的標(biāo)簽后,后續(xù)的營銷和消息群發(fā)都能結(jié)合標(biāo)簽進(jìn)行,達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營的目的。但是客戶太多的話,手動打標(biāo)簽效率低,這時候就可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的功能來實(shí)現(xiàn)自動打標(biāo)簽,大大提升給客戶打標(biāo)簽的效率。
開通企微會話存檔的前提條件下,支持根據(jù)客戶聊天內(nèi)容的關(guān)鍵詞,為客戶自動打標(biāo)簽。比如說客戶提到“想買”、“加V”、“多少錢”等關(guān)鍵詞,就會被打上意向客戶標(biāo)簽。相比員工手動給客戶打標(biāo)簽,自動打標(biāo)簽?zāi)芴岣邌T工工作效率,還還不容易出現(xiàn)漏打的情況。
同時,可以根據(jù)客戶入群行為打標(biāo)簽,一旦客戶加入規(guī)則群聊,就會被自動打上相應(yīng)標(biāo)簽,這也可以幫助企業(yè)通過客戶入群行為判斷其喜好,從而制定有效的營銷運(yùn)營方案。
其實(shí)除了根據(jù)聊天關(guān)鍵詞、客戶入群行為自動給客戶打上標(biāo)簽,艾客SCRM開發(fā)的【自動打標(biāo)簽】功能,還支持根據(jù)客戶添加員工企業(yè)微信的時間,為客戶自動貼上標(biāo)簽,是不是很方便實(shí)用呢?
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶太多怎么辦?如何實(shí)現(xiàn)自動打標(biāo)簽的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)作為一款基于企業(yè)微信開放端口開發(fā)的營銷管理工具,還提供了其他許多高級的運(yùn)營功能,助力企業(yè)更高效的運(yùn)營客戶,提升企微營銷效果,感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請免費(fèi)試用!更多功能等你體驗(yàn)~