在使用企業(yè)微信營銷時,不少人遇到這樣的情況,客戶從各途徑添加企業(yè)員工后,簡單咨詢一下就沒后續(xù)了,久而久之,許多客戶變成了“僵尸粉”,難觸活,這時候我們可以借助第三方服務(wù)商的SOP功能,全面觸達客戶,那么,如何培育新客戶?個人SOP功能輕松實現(xiàn)新客戶培養(yǎng),一起來看看吧!
如何培育新客戶?個人SOP功能輕松實現(xiàn)新客戶培養(yǎng)!
在私域運營過程中,客戶添加員工企業(yè)微信后,不會馬上產(chǎn)生信任,這時候需要我們給新客戶持續(xù)推送消息,和客戶建立起情感連接,讓客戶留存下來,從而促使客戶轉(zhuǎn)化。
而企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)的【個人SOP】功能,可以幫助我們輕松實現(xiàn)新客戶培養(yǎng)。只需要我們在艾客后臺創(chuàng)建一套完整的SOP規(guī)則,在新客戶添加員工的第一天、第二天、第三天……,推送不同的內(nèi)容,艾客助手會定時提醒員工進行內(nèi)容推送,做好新客戶培養(yǎng)工作。
另外,有客戶添加員工后,由于我們沒和客戶進行互動,導致客戶成為“沉默客戶”,而為了激活沉默客戶,可以通過艾客SCRM的個人SOP,將客戶篩選出來,推送更有價值和吸引力的內(nèi)容,從而引導并激活客戶。
大家看到這里都會發(fā)現(xiàn)個人SOP對新客戶培養(yǎng)起著重要的作用,那個人SOP如何制定呢?
個人SOP需要企業(yè)管理員登錄艾客后臺設(shè)置,如果沒有注冊艾客SCRM的朋友可以聯(lián)系官方客服注冊使用,如果注冊過的話,可以直接進入后臺在個人SOP功能中創(chuàng)建規(guī)則,包括規(guī)則名稱、使用成員、推送時間和推送文案內(nèi)容。
當創(chuàng)建好了后,企業(yè)員工就可以按時接到推送提醒,員工進入聊天框,就能在企業(yè)微信側(cè)邊欄將內(nèi)容一鍵發(fā)送給客戶。
以上就是關(guān)于如何培育新客戶?個人SOP功能輕松實現(xiàn)新客戶培養(yǎng)的內(nèi)容了,除了個人SOP,艾客SCRM還開發(fā)了群SOP功能,可幫助企業(yè)規(guī)范好群運營流程,保障運營質(zhì)量,還能避免群消息錯發(fā)和漏發(fā),有需要的話,掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!更多功能等你體驗~