使用企業(yè)微信來(lái)運(yùn)營(yíng)私域和管理客戶的企業(yè),應(yīng)該有接觸或者了解過(guò)SCRM系統(tǒng),使用SCRM系統(tǒng)能讓私域變得事半功倍。市面上的企微SCRM系統(tǒng)多種多樣,選擇一款合適的自己企業(yè)的工具也并不容易。那么,企微SCRM系統(tǒng)有哪些?如何選擇合適的企微SCRM系統(tǒng)?
企微SCRM系統(tǒng)有哪些?
企微SCRM系統(tǒng)五花八門,各個(gè)系統(tǒng)專注解決私域難題的方向不同,有些系統(tǒng)專注于引流方面的功能,有些系統(tǒng)專注于客戶留存和促活的功能,有些系統(tǒng)則專注于客戶轉(zhuǎn)化的功能。
當(dāng)然還有一些系統(tǒng),因?yàn)橛袕?qiáng)大的實(shí)力,所以在私域運(yùn)營(yíng)和管理的各個(gè)方面,都具備比較專業(yè)且實(shí)用的功能,比如艾客SCRM系統(tǒng),它不僅可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建屬于企業(yè)的私域流量池,還能很大程度上幫企業(yè)把客戶留存下來(lái),并且激發(fā)客戶活性。讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)化營(yíng)銷,盡最大的努力讓客戶達(dá)成轉(zhuǎn)化,讓企業(yè)快速見(jiàn)到私域運(yùn)營(yíng)效果。
如何選擇合適的企微SCRM系統(tǒng)?
在選擇企微SCRM系統(tǒng)上,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展前景以及核心需求進(jìn)行選擇。
企業(yè)如果客戶來(lái)源渠道比較少,那么可以選擇比較注重引流功能方面的系統(tǒng),通過(guò)技術(shù)功能手段,幫企業(yè)做好引流工作,快速搭建一個(gè)私域流量池,并且擴(kuò)大私域流量池。
企業(yè)如果留存客戶比較困難,經(jīng)常出現(xiàn)把客戶引流到私域池后,客戶沒(méi)呆多久就刪除好友或者退群的情況,那么可以選擇留存和促活做得比較好的系統(tǒng)。
企業(yè)如果前兩個(gè)工作做得比較好,就是客戶比較難轉(zhuǎn)化,那么就選擇能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)客戶的系統(tǒng),在數(shù)字化的時(shí)代,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是標(biāo)配。配合給客戶執(zhí)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提升客戶的轉(zhuǎn)化效果。
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