私域的概念興起之后，企業(yè)微信出現(xiàn)在大家面前，許多企業(yè)開始通過(guò)企業(yè)微信聯(lián)系管理客戶。企業(yè)微信可以承載更多的客戶，還自帶多種運(yùn)營(yíng)功能，用來(lái)管理客戶更方便高效，那么，企業(yè)微信適合教育機(jī)構(gòu)做學(xué)員管理嗎？教育機(jī)構(gòu)使用企微有什么好處？
一、企業(yè)微信適合教育機(jī)構(gòu)做學(xué)員管理嗎？
答案是肯定的。不過(guò)企業(yè)微信有教育版和企業(yè)版的區(qū)別，企業(yè)微信企業(yè)版是幫助企業(yè)管理客戶、運(yùn)營(yíng)社群的，無(wú)行業(yè)限制。它的客戶聯(lián)系功能中自帶多種免費(fèi)的運(yùn)營(yíng)工具，比如群自動(dòng)回復(fù)、群防騷擾等，還有離職繼承、在職繼承等功能，可以將客戶轉(zhuǎn)移給其他成員繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
企業(yè)微信教育版主要針對(duì)教育行業(yè)，能幫助老師和學(xué)員家長(zhǎng)聯(lián)系，且支持給班級(jí)群、家校通訊錄發(fā)送各種通知，還可以在群聊中布置作業(yè)。
在了解它們的區(qū)別后，對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，使用企業(yè)微信企業(yè)版做學(xué)員管理更合適。
二、教育機(jī)構(gòu)使用企業(yè)微信有什么好處？
1、可以高效管理好機(jī)構(gòu)員工
教育機(jī)構(gòu)可以在企業(yè)微信搭建一個(gè)內(nèi)部協(xié)同辦公體系，機(jī)構(gòu)老師能共享課件、開啟內(nèi)部會(huì)議、上下級(jí)匯報(bào)、審批、考勤等，讓內(nèi)部管理與溝通變得更便捷。另外，企業(yè)微信和微信打通后，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，機(jī)構(gòu)老師能隨時(shí)進(jìn)入企業(yè)微信內(nèi)部群，在社群同步學(xué)員情況、需注意的事項(xiàng)等。
2、幫助機(jī)構(gòu)管理好上下游合作伙伴
企業(yè)微信有針對(duì)上下游合作伙伴管理的板塊，這樣教育機(jī)構(gòu)能更直接的跟上下游合作伙伴進(jìn)行溝通，比如鏈接教育機(jī)構(gòu)的異業(yè)合作伙伴、兼職老師、合作學(xué)校資源等。
3、提高服務(wù)效率
學(xué)員或是家長(zhǎng)通過(guò)掃碼添加企業(yè)微信個(gè)人號(hào)，不需要員工手動(dòng)操作就能自動(dòng)添加好友，而且添加后可以第一時(shí)間發(fā)送圖文、網(wǎng)頁(yè)作為歡迎語(yǔ)，增加好感。
同時(shí)，使用企業(yè)微信標(biāo)簽功能，可根據(jù)來(lái)源、購(gòu)買課程等，給學(xué)員打上指定標(biāo)簽，對(duì)客戶進(jìn)行分類，讓客戶畫像更精準(zhǔn)。
4、學(xué)員交接管理更方便
教育機(jī)構(gòu)老師工作變動(dòng)，手上管理的學(xué)員要交接給其他人跟進(jìn)，或是機(jī)構(gòu)老師離職，要交接客戶，都可以使用企業(yè)微信轉(zhuǎn)移客戶的功能，將學(xué)員轉(zhuǎn)移給另外的老師提供服務(wù)，保護(hù)學(xué)員資源不流失。
雖然使用企業(yè)微信管理客戶好處多多，但想更高效地管理好客戶，建議搭配企微管理工具一起使用。比如說(shuō)艾客企微SCRM管理系統(tǒng)，基于企業(yè)微信開放接口，合規(guī)開發(fā)了客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、批量加好友、好友歡迎語(yǔ)、流失提醒、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等眾多高級(jí)功能，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
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