近年來,企業(yè)對私域運營的需求不斷增加,因而引發(fā)了企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)這個新熱點。目前市面上有不少品牌的企微SCRM系統(tǒng),像艾客的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)是受到許多企業(yè)認(rèn)可及青睞的,它是基于企業(yè)微信開放接口開發(fā)的,集引流、管理、營銷三位一體的第三方應(yīng)用,下面一起來看看吧!
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng):引流、管理、營銷三位一體
首先,艾客SCRM系統(tǒng)提供了豐富多樣的獲客工具,能幫助企業(yè)將全渠道客戶沉淀到企業(yè)微信上進行統(tǒng)一管理和服務(wù)。比如渠道活碼,一個渠道活碼就可以配置多名客服同時接待,起到科學(xué)分流的作用,企業(yè)進行投放活動時,可以將艾客SCRM的渠道活碼配置到海報、公眾號、小紅書等多個渠道中使用。
同時,可以自動統(tǒng)計各渠道客戶添加數(shù),清楚知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不理想,通過直觀地對比查看各渠道的投放效果,達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。
當(dāng)客戶添加到企業(yè)微信上后,客服人員會給客戶推送文章、產(chǎn)品介紹手冊、報價單等內(nèi)容,發(fā)過后不知道客戶是否打開我們發(fā)送的文件。但是使用了艾客SCRM提供的【超級雷達(dá)】功能,就能輕松了解哪些客戶對我們發(fā)送的內(nèi)容感興趣,客戶瀏覽時長,判斷客戶是否有購買意向,后續(xù)可以重點跟進意向客戶,促進客戶轉(zhuǎn)化。
如果我們管理的客戶較多,可能沒有精力顧及到所有客戶,常常忘記一些重點客戶或是意向客戶的跟進,這時候可以使用艾客的【客戶生命周期】功能,設(shè)置好員工發(fā)展階段,并設(shè)置好每個階段的跟進時間,如果在設(shè)置時間里沒有跟進客戶的話,艾客助手會發(fā)送跟進提醒,不錯過轉(zhuǎn)化客戶的時間。
好了,今天的內(nèi)容就介紹到這里,其實艾客SCRM系統(tǒng)還提供了眾多高級的實用功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用哦~