金融、醫(yī)療行業(yè)不同于其他行業(yè),它們對客戶數(shù)據(jù)存儲有很高的規(guī)定,因為客戶數(shù)據(jù)一旦泄露,公司會面臨巨大風(fēng)險,所以企業(yè)選擇用企業(yè)微信來管理客戶數(shù)據(jù),不僅可以增加微信溝通和管理能力,還可以部署公司私有化,那么,企業(yè)微信運營如何實現(xiàn)客戶資產(chǎn)私有化?
企業(yè)微信運營如何實現(xiàn)客戶資產(chǎn)私有化?
企業(yè)使用企業(yè)微信運營時,想要實現(xiàn)客戶資產(chǎn)私有化,可以選擇進行私有化部署,將數(shù)據(jù)保存在企業(yè)本地,更安全,而且進行私有化部署后,企業(yè)可以定制開發(fā)部分企業(yè)微信專屬功能,對企業(yè)發(fā)展有重要的作用。
目前企業(yè)微信私有化部署分為兩種性質(zhì),一種是自建站,還有一種是借助企業(yè)微信服務(wù)商進行私有化部署。自建站比較耗費時間和精力,需專門的技術(shù)人員創(chuàng)造一個平臺系統(tǒng),創(chuàng)建好后還需要專門的人員進行維護,投入成本巨大。
如果企業(yè)成本預(yù)算有限,建議借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM來進行私有化部署。艾客SCRM具備私有化部署能力,能根據(jù)企業(yè)實際需求,提供私有化部署服務(wù),而且企業(yè)能使用艾客SCRM開發(fā)的其他企微輔助功能,來進一步提升客戶運營能力。
像艾客SCRM的【客戶畫像】功能,能幫助企業(yè)了解客戶的詳細動態(tài),包括客戶的對話實長,是否打開你發(fā)送的文件、客戶添加了哪些員工等,幫助企業(yè)判斷客戶的購買意向,便于后續(xù)運營。而且客戶畫像在企微側(cè)邊欄可見,讓員工可以參考客戶信息,針對性的進行產(chǎn)品推銷。
除了客戶個人畫像,還能查看群客戶畫像,包括群成員名單、每日進群/退群人數(shù)、群成員入群方式等。同時可以給群成員批量打上標(biāo)簽,提升消息觸達效率。
我們在艾客的群客戶畫像中,還能查看群活躍度排行。一般活躍度高的成員對企業(yè)忠誠度高,可以作為重點轉(zhuǎn)化對象,并且能根據(jù)群活躍度排行,設(shè)置一定的獎勵,讓社群可長期活躍下去。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信運營如何實現(xiàn)客戶資產(chǎn)私有化的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)還有其他功能可以幫助企業(yè)做好企業(yè)微信運營,實現(xiàn)客戶資產(chǎn)私有化,獲取更多功能詳情,可掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~