現(xiàn)在有更多的企業(yè)利用企業(yè)微信來(lái)進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)，相對(duì)于個(gè)人微信來(lái)說(shuō)，企業(yè)微信帶有諸多運(yùn)營(yíng)功能，可以幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)好客戶(hù)。而且企業(yè)想要更高效地管理客戶(hù)，提升企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)能力，還可以配置企微scrm系統(tǒng)一起使用，那么，企業(yè)微信scrm系統(tǒng)如何管理客戶(hù)？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)如何管理客戶(hù)？
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是基于企業(yè)微信開(kāi)放API接口開(kāi)發(fā)的第三方應(yīng)用，具備的客戶(hù)管理功能很強(qiáng)大。比如說(shuō)企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)，提供了許多高級(jí)實(shí)用的客戶(hù)管理功能，這里通過(guò)三大功能介紹一下如何利用艾客企微scrm系統(tǒng)管理客戶(hù)。
1、客戶(hù)畫(huà)像
如果使用艾客scrm系統(tǒng)的客戶(hù)畫(huà)像功能，與客戶(hù)聊天時(shí)，能隨時(shí)查看客戶(hù)畫(huà)像內(nèi)容，根據(jù)客戶(hù)喜好，為客戶(hù)提供更有個(gè)性的服務(wù)。在聊天時(shí)也能根據(jù)客戶(hù)的回復(fù)，挖掘更多客戶(hù)信息，建立更完善的客戶(hù)畫(huà)像。
2、渠道活碼
在引流獲客階段，有大量客戶(hù)掃碼添加成員的企業(yè)微信，為了避免成員的企業(yè)微信添加的客戶(hù)數(shù)達(dá)到上限，可以使用【渠道活碼】功能，來(lái)進(jìn)行客戶(hù)分流。
企業(yè)管理員只需在艾客后臺(tái)生成一個(gè)渠道活碼，就能添加多名成員接待，還可以設(shè)置成員上線(xiàn)和下線(xiàn)時(shí)間，保障員工休息時(shí)間。
同時(shí)，渠道活碼自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì)，可以統(tǒng)計(jì)客戶(hù)來(lái)源和各個(gè)渠道上客戶(hù)的添加情況，清楚知道哪個(gè)渠道引流效果好。
3、群SOP
其實(shí)有不少社群前期運(yùn)營(yíng)工作基本一樣，若是可以設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)模板來(lái)操作它，會(huì)大大提高效率。使用【群SOP】功能，只需管理員提前在后臺(tái)設(shè)置好推送時(shí)間和推送文案，并添加到群聊中，這樣員工能及時(shí)收到系統(tǒng)通知，將內(nèi)容復(fù)制粘貼到群聊中，讓整個(gè)消息流程輕松完成。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信scrm系統(tǒng)如何管理客戶(hù)的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)除了具備豐富多樣的運(yùn)營(yíng)工具，還提供了私域運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)服務(wù)，如果你在私域方面有疑惑，或是想體驗(yàn)以上功能的話(huà)，可以?huà)呙柘路蕉S碼，聯(lián)系我們哦！
168
電商私域，就用艾客！
