企業(yè)微信是當下最適合做私域流量運營的軟件,它具備鏈接個人微信的能力,企業(yè)能通過舉辦營銷活動將客戶引流添加到企業(yè)微信上,再進行運營,并且能配置企微scrm系統(tǒng)功能來提高私域運營效率,那么,艾客scrm私域管理軟件怎么樣?有哪些功能?
艾客scrm私域管理軟件怎么樣?有哪些功能?
艾客scrm私域管理軟件是根據(jù)企業(yè)微信開放端口開發(fā)的一款私域流量運營工具,提供的功能豐富全面,使用更安全可靠。目前已經服務了全國各地超過10000+企業(yè)、品牌,實現(xiàn)了千億級成交金額,幫助企業(yè)高效運營私域流量,提升企業(yè)銷售業(yè)績。
以下是艾客scrm私域管理軟件部分功能的簡要介紹:
1、客戶畫像
艾客scrm私域管理軟件有【客戶畫像】功能,能記錄客戶詳細動態(tài)信息,包括客戶有沒有打開你發(fā)送的文件、產品,客戶每次對話的時長、客戶還加了哪些員工等,幫助企業(yè)判斷客戶意向,方便后續(xù)精準營銷。
其實除了客戶個人畫像,還支持查看群客戶畫像,包括群成員名單、群成員入群方式、每日進群人數(shù)以及退群人數(shù)等,而且能給群成員批量打上標簽,讓消息可以精準觸達。
2、渠道活碼
使用艾客scrm工具的【渠道活碼】功能,一個活碼就可以配置多名員工或客服接待,幫助企業(yè)做好客戶分流。同時支持統(tǒng)計客戶來源和各渠道上客戶的添加情況,清楚知道哪些渠道的引流效果好,并且可以給渠道客戶自動打上標簽,方便后續(xù)精準運營。
3、客戶生命周期
員工管理的客戶增多,常常忘記一些重要客戶的跟進,可以借助艾客的【客戶生命周期】功能,可以劃分標記好客戶的跟進狀態(tài),如果客戶跟進狀態(tài)在一定時間內沒有更新,艾客助手會提醒員工及時跟進。
4、流失提醒
無論是客戶刪除員工,還是員工刪除客戶,企業(yè)不知道客戶就會變成“僵尸粉”,導致客戶流失,艾客的【客戶流失提醒】功能,艾客能第一時間給員工發(fā)送提醒,員工能及時流失客戶的情況,判斷還有沒有必要挽回該客戶。
以上是關于艾客scrm私域管理軟件怎么樣的介紹了,希望對你有所幫助!艾客除了以上功能外,還開發(fā)了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán) ,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~