精準(zhǔn)營銷,可能有一部分人不是很懂它的含義,從字面上來解釋就是一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷。利用企業(yè)微信作為承載私域的載體,利用第三方工具輔助企業(yè)微信,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)營銷。那么,企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?下面我們一起來看看吧!
企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?
精準(zhǔn)營銷的重點(diǎn)在于“精準(zhǔn)”兩字,那么我們就從精準(zhǔn)來出發(fā),對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)引流、精準(zhǔn)促活、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。如何能實(shí)現(xiàn)這些方面的精準(zhǔn)呢?光靠企業(yè)微信自帶的功能是無法實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng),它是專業(yè)的企業(yè)微信官方服務(wù)商。
1、精準(zhǔn)引流
精準(zhǔn)引流目標(biāo)人群定位在電商店鋪和線下門店進(jìn)店消費(fèi)的客戶,這些已經(jīng)有過購買基礎(chǔ)的客戶,就是企業(yè)最精準(zhǔn)的客戶。為了能達(dá)成精準(zhǔn)引流并且高效引流,在線上電商,企業(yè)可以使用【渠道活碼】功能,使用此活碼引流企業(yè)可以知曉客戶來源,因?yàn)樗詣?dòng)給客戶打上標(biāo)簽和發(fā)送歡迎語。
而在線下門店,一個(gè)活碼囊括所有的門店,不用再獨(dú)立每個(gè)門店單獨(dú)建群或者設(shè)置成員微信號(hào),此活碼功能就是【區(qū)域活碼】功能,它可以借助LBS,精準(zhǔn)定位客戶地址,再給客戶推送最近門店員工或者門店群活碼。
2、精準(zhǔn)促活
客戶可以根據(jù)引流時(shí)自動(dòng)給客戶打好的標(biāo)簽,給客戶精準(zhǔn)促活,比如給目標(biāo)客戶發(fā)送歡迎語、福利信息、小紅包等,提升對(duì)精準(zhǔn)客戶的服務(wù)品質(zhì),給客戶推薦的產(chǎn)品也是更符合客戶期待的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升客戶各個(gè)方面的體驗(yàn),讓客戶自愿留存。
3、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
給客戶打上智能標(biāo)簽,建立客戶畫像,洞察客戶的特征,按照客戶日常購物習(xí)慣,結(jié)合使用超級(jí)表單收集客戶各種信息和反饋,給客戶發(fā)送超級(jí)雷達(dá)功能建立的素材,記錄下客戶的點(diǎn)擊行為和行動(dòng)軌跡,精準(zhǔn)分析客戶需求,給客戶執(zhí)行一對(duì)一精準(zhǔn)營銷,提升客戶的轉(zhuǎn)化率。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的解答了,希望對(duì)你有所幫助!企業(yè)在利用企業(yè)微信進(jìn)行營銷,可以借助第三方應(yīng)用工具,比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的更多高級(jí)功能,比如客戶生命周期、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、標(biāo)簽建群、會(huì)話存檔等,幫助企業(yè)高效進(jìn)行企微營銷,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~