在當下,許多企業(yè)都讓員工用企業(yè)微信聯(lián)系管理客戶,在以前,企業(yè)用個人微信運營客戶會有不少限制,而企業(yè)微信自帶多種客戶運營功能,能幫助企業(yè)提升運營效率,那么,企業(yè)微信管理客戶有什么好處?企業(yè)微信有哪些高效的運營功能?
企業(yè)微信管理客戶有什么好處?
1、提升客戶信賴感
在企業(yè)微信對外名片中可以設(shè)置企業(yè)名稱、員工職位、職業(yè)頭像等,而且可以通過頭像展示公司小程序、網(wǎng)站、產(chǎn)品介紹等,根據(jù)企業(yè)背書讓客戶對企業(yè)更信賴。
2、安全和穩(wěn)定性強
個人微信受管控越來越嚴格,面臨嚴重的封號問題,相比微信,企業(yè)微信比較安全穩(wěn)定,而且與微信打通后,企業(yè)微信可以直接添加微信好友。
3、添加好友數(shù)量無上限
個人微信添加好友上限是5000人,企業(yè)需要運營大量客戶,就要持續(xù)創(chuàng)建新的微信號,過程麻煩還不好管理。而企業(yè)微信添加好友數(shù)量是無上限的,如果企微賬號添加好友數(shù)量達到上限,是可以申請擴容的。
4、減少客戶流失
如果用微信添加客戶,員工離職會導致客戶關(guān)聯(lián)難交接,但使用企業(yè)微信管理客戶,員工離職可以將客戶分配給其他成員繼續(xù)跟進,有效減少客戶的流失。
企業(yè)微信有哪些高效的運營功能?
企業(yè)微信有很多高效的運營功能,包括歡迎語、群自動回復、群發(fā)、防騷擾、客戶標簽、離職繼承等,可以幫助企業(yè)提高運營效率。
在使用企業(yè)微信運營客戶時,還可以搭配企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的功能使用,基于企業(yè)微信開放接口,艾客SCRM開發(fā)了渠道活碼、客戶畫像、自動打標簽、批量加好友、客戶群群發(fā)、群裂變等眾多高級的運營功能,助力企業(yè)高效管理客戶,提升營銷轉(zhuǎn)化。
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