現(xiàn)在很多企業(yè)品牌都在討論私域流量,對于電商企業(yè)來講,不想浪費(fèi)平臺客戶資源,可以將平臺上的客戶導(dǎo)入私域流量池,有利于復(fù)購的產(chǎn)生。而電商做私域引流時(shí),包裹卡無疑是很有效的一種方式,那么,電商包裹卡營銷技巧有哪些?讓我們一起來看看吧!
電商包裹卡營銷技巧:
技巧1、目標(biāo)客戶定位
商家設(shè)計(jì)包裹卡時(shí)需要鎖定目標(biāo)客戶,就像商家生產(chǎn)商品時(shí),會提前做市場調(diào)研,保證自己的商品滿足目標(biāo)客戶需求。只要清楚了自己的目標(biāo)客戶,就可以知道商品對客戶的吸引點(diǎn),有針對性的設(shè)計(jì)包裹卡,因此可以說目標(biāo)客戶是電商做好包裹卡營銷的基礎(chǔ)。
技巧2、明確誘餌類型
市面上主流包裹卡大概可以分為現(xiàn)金類、實(shí)物類、虛擬類、服務(wù)類這四種誘餌類型,企業(yè)商家可以結(jié)合實(shí)際情況,選擇合適的誘餌類型,也可考慮多種形式的誘餌組合,引流效果會更好。
技巧3、注意包裹卡引流路徑設(shè)計(jì)
在私域引流時(shí),路徑越短,客戶所花費(fèi)時(shí)間和精力成本越低。而客戶掃碼到引流到商家私域的路徑如下:
1)客戶掃碼包裹卡上的二維碼,添加商家企業(yè)微信;
2)企業(yè)微信自動給新加客戶回復(fù)歡迎語,說明客戶加企微好友后的福利;
3)與客戶溝通,了解客戶信息,并為客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽;
4)引導(dǎo)客戶兌換相關(guān)福利;
5)維護(hù)好客戶關(guān)系,刺激復(fù)購的產(chǎn)生。
注意:為了避免引流二維碼失效導(dǎo)致客戶加不上的情況,包裹卡上的二維碼要用活碼,這里推薦使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,可以自動生成各渠道的永久活碼,而且能夠自動給客戶打上渠道標(biāo)簽,也能夠發(fā)送不同渠道歡迎語,便于商家后續(xù)運(yùn)營管理,提升營銷轉(zhuǎn)化效率。
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