現(xiàn)在公域平臺獲客成本上漲了許多，企業(yè)支出和盈利不成正比，為了大大降低營銷獲客成本，越來越多企業(yè)開始布局私域，利用企微scrm系統(tǒng)獲取線上客戶，解決企業(yè)私域運營中的各類難題，那么，企微scrm系統(tǒng)有哪些功能？應(yīng)用場景是什么？
一、企微scrm系統(tǒng)有哪些功能？
企微scrm系統(tǒng)是根據(jù)企微官方開放接口開發(fā)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的微信營銷和客戶管理。而企微scrm系統(tǒng)有許多高級實用的運營功能，可以減少銷售撞單問題，也可以將離職員工管理的客戶轉(zhuǎn)移給其他員工進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，盡可能地避免客戶流失。
企微scrm系統(tǒng)還具有【渠道活碼】功能，一個活碼就能配置多名人員接待，幫助企業(yè)分流客戶。而且自帶數(shù)據(jù)參數(shù)統(tǒng)計，可以統(tǒng)計客戶來源和記錄各渠道客戶數(shù)量，通過引流數(shù)據(jù)的對比，幫助企業(yè)進(jìn)行引流活動的優(yōu)化調(diào)整。
企微scrm系統(tǒng)還具有【自動打標(biāo)簽、超級雷達(dá)】等功能，可以批量給客戶打上不同的標(biāo)簽，而且能夠識別客戶意向，針對性的為客戶推銷產(chǎn)品，達(dá)到精準(zhǔn)營銷目的。
除此之外，擁有風(fēng)險控制功能，可以設(shè)置敏感詞提醒，一旦員工和客戶聊天時，觸發(fā)了敏感詞，系統(tǒng)就會發(fā)送提醒，杜絕員工飛單、走私單、辱罵客戶、過度承諾等問題。
二、企微scrm系統(tǒng)應(yīng)用場景是什么？
企微scrm系統(tǒng)可以應(yīng)用于各場景中，包括電商平臺、金融機(jī)構(gòu)、餐飲行業(yè)、零售行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)等，企業(yè)通過企微scrm系統(tǒng)可以更好地把握住客戶喜好和需求，提供比較有針對性的營銷運營方案，提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)業(yè)績的高效增長。
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