從私域流量火起來后,許多企業(yè)都開始布局品牌私域,利用企業(yè)微信來添加客戶好友,統(tǒng)一管理運營客戶。與個人微信相比,企業(yè)微信提供了很多專業(yè)的客戶運營功能,可以幫助企業(yè)更高效的運營客戶,那么,企業(yè)微信怎么運營?如何選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)?
企業(yè)微信怎么運營?
企業(yè)微信與微信互通好友和群聊,我們能通過向客戶展示企業(yè)微信名片和企微群聊二維碼,引導客戶添加好友或是掃碼進入群聊。
企微群活碼功能支持關聯(lián)五個群聊,客戶掃碼入群時,如果群客戶人數達到添加上限就能自動建立新群聊,而我們可以將企微群活碼放在各渠道上,進行引流。
使用企業(yè)微信運營客戶時,我們能一對一觸達客戶,而跟客戶溝通的過程也是建立客戶信任關系的過程,所以溝通客戶時,為了提升客戶溝通體驗感,員工應有序地對接客戶。
比如加新客的第1天能設定sop,讓員工給客戶介紹一下公司業(yè)務和服務,增加客戶對我們的了解,間隔2天后提醒員工跟進客戶,避免頻繁給客戶發(fā)送消息,引起對方反感。
如何選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)?
在選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)時,需要考慮諸多因素,比如系統(tǒng)軟件是否安全合規(guī)、功能如何、使用時是否簡單容易上手、軟件性價比等等。
這里給大家推薦艾客SCRM營銷管理系統(tǒng),不僅能夠結合企業(yè)微信,搭載企微聊天側邊欄一起使用,而且提供了不少客戶運營和社群營銷活動功能,可以幫助企業(yè)更高效地管理客戶,開展營銷活動,刺激客戶下單消費。
例如群打卡功能,可以幫助企業(yè)商家培養(yǎng)群客戶的社群打開習慣,增強客戶粘性。
在社群運營時,最棘手的一個問題就是群聊活躍度低,很多客戶入群沒多久就選擇屏蔽或是直接退出群聊,通過艾客SCRM系統(tǒng)提供的群打卡功能設置客戶打卡時長、打卡次數等規(guī)則,客戶達到打卡要求即可領取獎勵,以此提高社群活躍度。
同時,群打卡活動也很適合做營銷活動預熱,商家在雙十一前設置打卡任務,可以設置連續(xù)打卡4天領取優(yōu)惠券,打滿7天獲取兩張優(yōu)惠券在活動當天疊加使用,吸引更多客戶積極參與打卡活動。
好啦!關于企業(yè)微信怎么運營?如何選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)的內容了,希望對你有所幫助!在進行企微營銷中,還可以借助艾客SCRM的更多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等,幫助企業(yè)高效進行企微營銷。也可以申請企業(yè)微信營銷系統(tǒng)——艾客SCRM免費試用哦~