艾客SCRM系統(tǒng)作為企業(yè)微信服務(wù)商排名靠前的系統(tǒng)，加上多個使用過該系統(tǒng)的企業(yè)給出的好評，受到很多企業(yè)的關(guān)注。還在考慮使用SCRM系統(tǒng)來輔助私域運營的企業(yè)，不妨接下來看看艾客SCRM系統(tǒng)有什么功能？如何助力企業(yè)提升轉(zhuǎn)化？
艾客SCRM系統(tǒng)有什么功能？
艾客SCRM系統(tǒng)主要有吸粉、客戶管理、社群管理、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)績效、員工風(fēng)控這幾大類功能。
1、吸粉獲客功能，可以幫助企業(yè)達成細分化獲客，從主動加粉、被動加粉到門店加粉、活動加粉都有相應(yīng)的使用工具。
2、客戶管理功能，幫助企業(yè)管理好企業(yè)微信中的所有客戶，給在職員工分配客戶，把離職員工的客戶資源分配給在職員工，給客戶智能化打標(biāo)簽，對客戶設(shè)置生命周期，清晰了解客戶所處的各個發(fā)展階段。
3、社群管理功能，從建群拉群，到群的維護和營銷，社群運營的方方面面都具有對應(yīng)的使用工具，助力企業(yè)提升社群運營效益。
4、營銷轉(zhuǎn)化功能，智能而又專業(yè)的各種營銷工具，能幫助企業(yè)追蹤和把控客戶的各種數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析來提取客戶的真正需求，精準(zhǔn)化一對一營銷達成客戶的轉(zhuǎn)化。
5、數(shù)據(jù)績效功能，客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及員工績效統(tǒng)計，方便企業(yè)在了解客戶各種信息的同時，也方便企業(yè)對內(nèi)部員工進行績效考核。
6、員工風(fēng)控功能，對敏感詞的設(shè)置以及員工聊天記錄的查看，方便企業(yè)對內(nèi)部員工進行質(zhì)檢管理，和有效保證企業(yè)資產(chǎn)不易流失。
如何助力企業(yè)提升轉(zhuǎn)化？
艾客的客戶群發(fā)以及客戶群群發(fā)功能，在對客戶通知各種重要的信息上，能非常有效且精準(zhǔn)地把信息通知到各個對應(yīng)人群，提升企業(yè)員工推送消息的效率。
【超級雷達】功能可以設(shè)置成企業(yè)雷達或者員工雷達兩個層級，通過雷達素材的鋪放，掌握客戶的各種數(shù)據(jù)信息，對數(shù)據(jù)信息分析后，精準(zhǔn)了解客戶的真正需求，執(zhí)行一對一精細化營銷，大大提升客戶的轉(zhuǎn)化效果。
在朋友圈運營中，智能化朋友圈SOP功能，達成企業(yè)自動下發(fā)朋友圈任務(wù)，不受限于上下班時間，執(zhí)行人員接到通知后一鍵點擊發(fā)布朋友圈即可。
在快捷回復(fù)方面，公共快捷語與部門快捷語，保證企業(yè)員工能快速回復(fù)客戶問題，以及部門間同事的相互交流能快速進行，提升工作效率。
上面是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)有什么功能的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！艾客SCRM作為企業(yè)微信服務(wù)商，使用更加安全可靠，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
168
電商私域，就用艾客！
