如今,企業(yè)微信已經(jīng)被廣泛使用,其豐富的OA能力有效的提升企業(yè)辦公效率,其實(shí)企業(yè)微信打通微信后,可以直接添加微信客戶,而且還具備強(qiáng)大的營銷能力,能進(jìn)一步提高企業(yè)私域運(yùn)營能力,那么,企業(yè)微信營銷功能有哪些?企業(yè)微信如何運(yùn)營客戶?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!
企業(yè)微信營銷功能有哪些?
企業(yè)微信提供了不少營銷功能,這里給大家介紹幾個(gè)常用功能:
1、入群歡迎語:企業(yè)微信支持添加文字、圖片、小程序等多種形式的歡迎語,員工添加客戶后,能第一時(shí)間給客戶發(fā)送歡迎語,拉近企業(yè)和客戶的距離。
2、群活碼:企業(yè)微信自帶群活碼功能,一個(gè)群活碼支持關(guān)聯(lián)多個(gè)群聊,幫助企業(yè)將客戶快速導(dǎo)入企業(yè)微信中。
3、消息群發(fā):如果需要發(fā)送重要通知,可以將通知一次群發(fā)給多個(gè)客戶以及客戶群,快速觸達(dá)客戶。
4、自動(dòng)回復(fù):使用企業(yè)微信時(shí),可以配置群機(jī)器人功能來自動(dòng)回復(fù)客戶消息,提升回復(fù)效率。
5、離職繼承功能:企業(yè)擔(dān)心離職員工帶走客戶,可以使用企業(yè)微信推出的離職繼承功能,將離職員工管理的客戶和客戶群一鍵轉(zhuǎn)移給其他員工繼續(xù)跟進(jìn)。
企業(yè)微信如何運(yùn)營客戶?
雖然企業(yè)微信提供了許多實(shí)用的客戶運(yùn)營功能,可以幫助企業(yè)管理運(yùn)營好客戶,但是依然無法滿足一些企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營需求,這時(shí)候可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能進(jìn)行補(bǔ)充。
比如艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,企業(yè)可以劃分一條客戶生命線,將客戶劃分為無意向—有意向—已購買—已復(fù)購等多個(gè)階段,如果客戶在某一個(gè)階段長時(shí)間停留,艾客助手會(huì)自動(dòng)提醒員工進(jìn)行跟進(jìn),不錯(cuò)過客戶的轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信營銷功能有哪些?企業(yè)微信如何運(yùn)營客戶的內(nèi)容了,除了客戶生命周期功能,艾客SCRM系統(tǒng)還有渠道活碼、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、企微會(huì)話存檔、群裂變等功能,幫助企業(yè)做好客戶精細(xì)化運(yùn)營,獲取更多功能詳情,可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~