一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，現(xiàn)在線上商業(yè)模式已進(jìn)入酣戰(zhàn)狀態(tài)，爭(zhēng)奪用戶流量是促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要一環(huán)。在流量貴、獲客難、轉(zhuǎn)化難的情況下，企業(yè)更加強(qiáng)烈了私域流量運(yùn)營(yíng)需求，那么艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？
如今通過(guò)企業(yè)微信來(lái)連接用戶，深度挖掘用戶需求已成了用戶私域流量運(yùn)營(yíng)的常態(tài)。艾客SCRM系統(tǒng)在企業(yè)微信基礎(chǔ)上建立，幫助企業(yè)從引流獲客、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等多方面賦能營(yíng)銷效率，為企業(yè)提供全方位數(shù)字化解決方案。
艾客SCRM系統(tǒng)作為一款能直接連接企業(yè)微信的SCRM工具，為企業(yè)社交營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)提供渠道活碼、營(yíng)銷裂變、會(huì)話存檔等私有化客戶運(yùn)營(yíng)功能，幫助企業(yè)搭建更完善的私域流量體系，助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
在引流獲客階段，艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能支持單人單碼、多人多碼的設(shè)置，在大量用戶流量進(jìn)入私域場(chǎng)景下，運(yùn)營(yíng)人員可生成“多人單碼”，也就是一個(gè)活碼配置多名員工同時(shí)進(jìn)行接待，科學(xué)高效分流客戶。
在這個(gè)過(guò)程中，系統(tǒng)還可以自動(dòng)給用戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，清楚記錄用戶的來(lái)源渠道，為后期的精準(zhǔn)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，艾客SCRM系統(tǒng)還有【無(wú)限群活碼】功能，無(wú)需創(chuàng)建就可以自動(dòng)建立新群，高效引流，避免群二維碼失效而導(dǎo)致客戶的流失。
在客戶運(yùn)營(yíng)中，還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【快捷回復(fù)】功能，員工可將客戶經(jīng)常咨詢到的一些問(wèn)題添加到艾客SCRM的快捷回復(fù)內(nèi)，并整理成聊天話術(shù)庫(kù)，當(dāng)需要回復(fù)消息時(shí)，只需打開聊天側(cè)邊欄，就可以輕松快速地在快捷回復(fù)中找到回復(fù)內(nèi)容，點(diǎn)擊就可進(jìn)行回復(fù)，提高員工的工作效率。
同時(shí)，艾客SCRM的快捷回復(fù)支持添加文字、圖片、鏈接、文件等消息，而且所有內(nèi)容能進(jìn)行分組，根據(jù)個(gè)人使用習(xí)慣排序，大大提升消息的回復(fù)速度。
以上就是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的內(nèi)容了，除了文章介紹到的功能外，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了不少高級(jí)實(shí)用功能，可以幫助企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)好客戶，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的逆襲增長(zhǎng)，感興趣的話就掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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