由于企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)比較多,最突出的優(yōu)點(diǎn)就是低成本,觸達(dá)范圍廣。這讓很多企業(yè)都喜歡用社群來運(yùn)營(yíng)自己的客戶。如何通過企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷?企業(yè)微信社群營(yíng)銷要怎么做?社群運(yùn)營(yíng)都是有方法的,你知道嗎?
如何通過企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷?
俗話說解決事情,用對(duì)方法事半功倍,用錯(cuò)方法事倍功半。企業(yè)微信自帶的功能只能滿足企業(yè)最基本的需求,當(dāng)企業(yè)有更多功能需求時(shí),就需要借助第三方工具了。小編在這里給大家推薦艾客SCRM系統(tǒng)工具,它在社群管理和運(yùn)營(yíng)方面具有成熟的處理方法。
企業(yè)可以結(jié)合新客自動(dòng)進(jìn)群功能,將創(chuàng)建的無限群活碼二維碼投放到線上(小程序、公眾號(hào)等)/線下(海報(bào)、包裹卡等),引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)群。
當(dāng)客戶進(jìn)企業(yè)微信群時(shí),自動(dòng)觸發(fā)歡迎語。在企微管家(艾客)后臺(tái)創(chuàng)建歡迎語素材后,群主可在手機(jī)端-群聊中選擇并配置,客戶進(jìn)入群聊后將收到歡迎語。艾客還有無限群活碼,通過群活碼無限制引導(dǎo)用戶入群,同時(shí)可以給群好友自動(dòng)打標(biāo)簽,用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng);還可統(tǒng)計(jì)對(duì)應(yīng)活碼入群客戶數(shù)據(jù)。值得注意的是群滿200人活碼會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建新群,并將滿200人的群移出活碼。
企業(yè)微信社群營(yíng)銷要怎么做?
企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)的第一步就是拉人進(jìn)群,但是客戶來自五湖四海,興趣愛好都不一樣,如果不按照某一共同點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分,很容易就導(dǎo)致混亂,以至于活粉變死粉。這時(shí)拉人進(jìn)群就需要講究標(biāo)簽拉群,此要求艾客SCRM可以幫大家實(shí)現(xiàn)。
標(biāo)簽拉群主要用于管理者在后臺(tái)篩選特定標(biāo)簽的客戶,并對(duì)客戶推送指定群二維碼,引導(dǎo)客戶掃碼入群。艾客后臺(tái)的具體操作步驟是進(jìn)入【社群管理】—【自動(dòng)拉群】—【標(biāo)簽拉群】
①新建任務(wù),點(diǎn)擊右上角[新建拉群任務(wù)]即可創(chuàng)建新任務(wù)
②按標(biāo)簽選定需入群的客戶,指定需加入的群并上傳群二維碼,添加適當(dāng)?shù)娜肴貉?qǐng)語,即可生成一條拉群任務(wù)
③拉群任務(wù)下發(fā)后,員工需要在客戶端確認(rèn)發(fā)送(會(huì)占用每個(gè)客戶群每天1次的接收次數(shù),包含企業(yè)級(jí)與員工級(jí)群發(fā)方式)
按標(biāo)簽拉完群之后就可以進(jìn)行各種社群營(yíng)銷了,如果你想了解更多關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)干貨、私域流量運(yùn)營(yíng)策略等,請(qǐng)關(guān)注艾客,將與您分享更多!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~