現(xiàn)在，已有不少企業(yè)都在使用scrm客戶營銷管理系統(tǒng)，它賦予企業(yè)完善的溝通交流能力，讓客戶收益率最大化，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利目的，但是面對眾多scrm系統(tǒng)，不知道怎么選，那么，廣州scrm客戶營銷管理系統(tǒng)哪家好？下面我們一起來了解下吧!
廣州scrm客戶營銷管理系統(tǒng)哪家好？
在這里向大家推薦艾客scrm客戶營銷管理系統(tǒng)，艾客scrm作為企業(yè)微信服務(wù)商，擁有多年的私域運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，合作商遍布各大行業(yè)，且服務(wù)企業(yè)商家較多，有許多一直保持長期的合作關(guān)系，評價(jià)良好，還是值得推薦信賴的。
企業(yè)在進(jìn)行引流獲客時(shí)，想知道不同渠道下的引流效果，可以使用艾客scrm系統(tǒng)提供的【渠道活碼】功能來統(tǒng)計(jì)。支持一碼配置多名客服人員同時(shí)進(jìn)行接待，自動(dòng)分流客戶，而且?guī)в袇?shù)功能，可以統(tǒng)計(jì)各渠道下添加了多少客戶，并為客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽，便于后續(xù)進(jìn)行運(yùn)營。
當(dāng)客戶引流至企微上后，銷售或客服人員會(huì)向客戶推送文章，發(fā)送產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單等，發(fā)過后通常不知道客戶是否發(fā)開我們發(fā)送的文章、產(chǎn)品等。但是有了艾客scrm系統(tǒng)提供的【超級雷達(dá)】功能，可以了解哪些客戶對我們的產(chǎn)品有興趣，客戶打開文章產(chǎn)品的次數(shù)、瀏覽時(shí)長等，幫助企業(yè)找到意向高的客戶，后續(xù)能重點(diǎn)跟進(jìn)服務(wù)，從而促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
在使用企微營銷客戶時(shí)，還需要注意客戶階段，有針對性的進(jìn)行營銷。這里能借助艾客scrm系統(tǒng)【客戶生命周期】功能，劃分客戶營銷流程，這個(gè)流程也能自定義。
若是想知道客戶處于哪個(gè)營銷階段，可將客戶劃分為新客戶—初步溝通—意向客戶—付費(fèi)客戶—沒意向客戶等多個(gè)階段。比如設(shè)置新客提醒，一段時(shí)間沒及時(shí)聯(lián)系客戶，艾客助手會(huì)提醒員工跟進(jìn)客戶，進(jìn)而更好的服務(wù)客戶，不錯(cuò)過客戶的轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于廣州scrm客戶營銷管理系統(tǒng)哪家好的內(nèi)容介紹了，除了渠道活碼、超級雷達(dá)、客戶生命周期功能外，艾客scrm系統(tǒng)還有自動(dòng)打標(biāo)簽、批量加好友、群裂變、企微會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)高效運(yùn)營私域，有需求或感興趣的朋友，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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