如今,有不少企業(yè)的運營都出問題,線下獲客渠道受限制,所以在線獲客成了企業(yè)生存的客戶來源。而市場環(huán)境不好時,需要一套適合企業(yè)的SCRM系統(tǒng),可以幫助企業(yè)縮短銷售周期,促進業(yè)績增長,那么,scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績?
scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績?
傳統(tǒng)公域流量的紅利期逐漸消退,導致企業(yè)獲客成本日漸增高,加上許多企業(yè)的銷售能力良莠不齊,想穩(wěn)定系統(tǒng)化的開發(fā)客戶很難,甚至有部分企業(yè)對自己的客戶圈不明確,引來不精準的流量,導致效率大大打折扣。
針對這種情況,企業(yè)可使用艾客scrm客戶管理系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,可以將獲取的客戶進行分類,根據(jù)客戶標簽進行運營,完成科學引流。同時能利用紅包、抽獎等方式實現(xiàn)營銷裂變,促進私域流量快速增長。
客戶引流到私域后,需做好運營維護,員工在日常銷售過程中會不斷積累用戶的信息,客戶數(shù)量一多,一個接著一個去跟進,很容易出現(xiàn)遺漏,導致用戶資源白白浪費。
在這里我們能借助艾客scrm客戶管理系統(tǒng)來對整合用戶信息,如多功能側(cè)邊欄、好友歡迎語、自動打標簽等功能,增加客戶對我們的信任,提高客戶留存率。
客戶第一次接觸產(chǎn)品時,對產(chǎn)品缺乏了解,自然很難消費轉(zhuǎn)化。針對客戶留存難、轉(zhuǎn)化難等問題,可通過艾客scrm客戶管理系統(tǒng)來形成企業(yè)跟外部聯(lián)系渠道,打通企業(yè)—銷售人員—客戶之間的關系,形成內(nèi)外連接的關系網(wǎng)絡,更精準的刻畫客戶群畫像,實現(xiàn)客戶的營銷轉(zhuǎn)化。
以上就是關于scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)提升業(yè)績的內(nèi)容了,除了上述功能外,艾客scrm系統(tǒng)還提供了眾多企微營銷運營功能,比如自動打標、客戶群提醒、超級雷達、社群營銷、會話存檔等功能,幫助企業(yè)高效進行私域運營,有需求的話,歡迎掃描下方二維碼,申請艾客scrm客戶管理系統(tǒng)免費試用吧!