現(xiàn)在電商獲取一次性流量的成本越來越貴,為了降低獲客成本,維護好客戶關(guān)系,電商也開始布局私域。但電商積累大量客戶后,員工憑記憶無法記憶了解每個客戶,為了做好客戶關(guān)系管理,需要一個客戶管理系統(tǒng),那么電商客戶管理系統(tǒng)有哪些?電商客戶管理系統(tǒng)哪個好用?
一、電商客戶管理系統(tǒng)有哪些?
市面上有不少適合電商行業(yè)的客戶管理系統(tǒng),有些客戶管理系統(tǒng)功能十分全面,有些比較側(cè)重銷售管理,有些更側(cè)重引流,所以商家挑選客戶管理系統(tǒng)時,應(yīng)明確自身需求,要選擇可以解決實際問題的。
如果有好多個客戶管理系統(tǒng)都滿足我們需求,可以優(yōu)先選擇口碑好的知名品牌,口碑好的知名品牌客戶量比較大,系統(tǒng)功能相對來說更加完善好用。
另外,要看是否提供試用服務(wù),客戶管理系統(tǒng)更換企業(yè)也麻煩,商家和員工都要花時間去摸索,所以選擇提供試用服務(wù)的,也能節(jié)省時間成本。
二、電商客戶管理系統(tǒng)哪個好用?
如果電商電商沒有比較親睞的客戶管理系統(tǒng),推薦試試企業(yè)微信+艾客scrm系統(tǒng)。
企業(yè)微信是當下最適合做私域流量運營的平臺,打通微信后,聯(lián)系客戶更高效便捷,而且開放了API功能接口,讓有能力的服務(wù)商進行功能開發(fā),幫助企業(yè)高效管理好客戶,實現(xiàn)精細化運營。
艾客作為企業(yè)微信服務(wù)商,基于企業(yè)微信開發(fā)的客戶管理系統(tǒng),艾客scrm系統(tǒng)服務(wù)了許多企業(yè)、品牌,產(chǎn)品功能涵蓋引流獲客、客戶管理、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等多方面,比如引流時,通過系統(tǒng)提供的渠道活碼功能可知道各渠道的引流效果,進一步優(yōu)化引流活動方案,獲取更多功能詳情,請咨詢我們!
以上就是關(guān)于電商客戶管理系統(tǒng)有哪些?電商客戶管理系統(tǒng)哪個好用的內(nèi)容了,電商商家運營管理客戶時,還可以使用艾客scrm系統(tǒng)的其他功能,比如自動打標、客戶畫像、群sop、群裂變、標簽建群、超級雷達等功能,幫助商家更好的運營管理客戶,感興趣的話可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)免費試用~