隨著SCRM系統(tǒng)的出現,傳統(tǒng)的CRM管理系統(tǒng)逐漸被越來越多的企業(yè)淘汰掉,互動和營銷性更強的SCRM成了各大企業(yè)追捧的寵兒,很多企業(yè)都在使用該系統(tǒng)高效的管理微信客戶,那么,企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)可以為企業(yè)解決哪些痛點?我們一起來看看吧!
企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng)可以為企業(yè)解決哪些痛點?
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)由企業(yè)微信官方授權的服務商進行開發(fā),其中艾客SCRM為企業(yè)微信服務商,在合規(guī)內開發(fā)了批量加好友、渠道活碼、自帶打標簽、客戶生命周期、客戶流失提醒、個性歡迎語、企微會話存檔等諸多高級實用的運營功能,可以為企業(yè)解決以下痛點問題:
1、獲客困難
傳統(tǒng)的營銷方式轉化率底,而且轉化成本很高,獲客困難成了眾多企業(yè)面臨的一大痛點,而艾客SCRM系統(tǒng)可以通過生產營銷活碼,實現“線上+線下”全渠道營銷推廣,只需要將生成的活碼放在各引流渠道上,用戶掃碼就可以添加銷售人員的微信,形成溝通。
2、客戶留存難
傳統(tǒng)的溝通方式效率低,而且客戶粘性比較低,造成客戶流失嚴重。而客戶溝通管理方面,企微艾客SCRM系統(tǒng)作了優(yōu)化,只要用戶掃碼添加企業(yè)微信后,系統(tǒng)可以自動發(fā)送個性化歡迎語,給客戶留下良好的印象,還可以根據企微側邊欄提供的用戶畫像,有針對性的進行互動交流,發(fā)送客戶感興趣的資料,降低客戶的流失。
3、轉化率低
客戶轉化率是大多數企業(yè)面臨的問題,企微艾客SCRM系統(tǒng)可以幫助員工判斷客戶的意向高低,及時跟進重點意向客戶。艾客SCRM系統(tǒng)的客戶生命周期功能,可以設置完整的客戶生命線,標記客戶跟進的狀態(tài),如果一定時間內沒有聯系客戶,可以收到提醒,不錯過轉化客戶的黃金時間。
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