隨著“流量爭奪戰(zhàn)”參與者的增多，市場開始趨于飽和，商家獲客成本也不斷增高，于是更多人開始將目光瞄準(zhǔn)了“私域流量”。與此同時，私域運營管理工具SCRM趁勢興起，越來越多商家熱衷用SCRM工具，最近艾客scrm這個詞頻繁出現(xiàn)于我們的視野，那么，艾客scrm是什么？艾客SCRM系統(tǒng)有什么優(yōu)勢？
一、艾客scrm是什么？
艾客scrm為全網(wǎng)私域流量智能營銷平臺，是解決私域運營問題的企微營銷平臺。將商家和微信生態(tài)緊密結(jié)合起來，為商家提供智能化解決方案，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長。
二、艾客SCRM系統(tǒng)有什么優(yōu)勢？
1、提高運營效率
艾客SCRM系統(tǒng)提供了自動打標(biāo)簽、客戶畫像功能，無需手動操作就可以給客戶打上標(biāo)簽，而且通過客戶畫像可以實現(xiàn)精細(xì)化運營，讓企業(yè)運營效率更高效。
2、提高營銷精準(zhǔn)度
艾客SCRM的關(guān)鍵詞自動回復(fù)，可以讓員工及時回復(fù)客戶問題，大大提高員工回復(fù)速度。而且可以設(shè)置定時群發(fā)消息，只需管理員每天為群主設(shè)置群SOP推送任務(wù)，設(shè)置好群話術(shù)，到時間艾客助手就會給群主發(fā)送推送任務(wù)提醒，讓消息準(zhǔn)確發(fā)送到群聊。
3、幫助企業(yè)做好風(fēng)控
艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶流失提醒】功能，可以及時發(fā)現(xiàn)客戶的流失。如果有客戶刪除了員工，艾客會發(fā)送提醒，這時員工能夠查看客戶流失的詳情，判斷還有沒有可能挽回流失客戶。
同時，艾客的【企微會話存檔】功能，可以將員工和客戶聊天的所有記錄保存下來，這樣企業(yè)可以通過查看聊天內(nèi)容，了解員工有沒有違規(guī)操作，比如私下收取客戶回扣、辱罵客戶、濫用企業(yè)資源等。
以上就是關(guān)于艾客scrm是什么？艾客SCRM系統(tǒng)有什么優(yōu)勢的內(nèi)容介紹了，艾客scrm是基于企微開發(fā)的一款正規(guī)可靠的SCRM系統(tǒng)，開發(fā)了諸多企微輔助工具，幫助企業(yè)打造全方位的私域營銷閉環(huán)，有需求或感興趣的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦！
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