適用場(chǎng)景
裂變回流是私域反哺公域的經(jīng)典策略之一,以下單返現(xiàn)為裂變利益點(diǎn),實(shí)現(xiàn)公私域結(jié)合,幫助企業(yè)私域裂變高價(jià)值客戶的同時(shí),引導(dǎo)客戶回流到直播間,帶動(dòng)直播間的流量和轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)。
以精準(zhǔn)存量用戶帶動(dòng)身邊對(duì)裂變產(chǎn)品感興趣的用戶,實(shí)現(xiàn)私域精準(zhǔn)增長(zhǎng);同時(shí),當(dāng)參與用戶完成裂變?nèi)蝿?wù)后,便可獲得直播間下單領(lǐng)取現(xiàn)金紅包的資格。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),下單后的及時(shí)返現(xiàn),相當(dāng)于用更低價(jià)格,甚至免費(fèi)在直播間購(gòu)買商品,遠(yuǎn)比以往的單品優(yōu)惠券、直播間無(wú)門檻券、滿減券等來(lái)得更劃算也更有吸引力。
策略場(chǎng)景
粉絲在私域拉新完成任務(wù),獲取下單返現(xiàn)資格,返回直播間下單后,打開活動(dòng)頁(yè)面提交訂單后領(lǐng)取返現(xiàn)。
1、活動(dòng)門檻設(shè)計(jì)
裂變回流無(wú)法設(shè)置階梯式獎(jiǎng)勵(lì),如果我們唯一的助力門檻太高,發(fā)起者會(huì)很少,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)私域拉新的目標(biāo),所以一般建議助力為3-5人,難度不高,既保障了發(fā)起者數(shù)量同時(shí)也保障了一定的拉新人數(shù);活動(dòng)可設(shè)置按訂單金額比例進(jìn)行返現(xiàn),無(wú)需發(fā)貨,無(wú)物流和售后問(wèn)題,但是獲客成本不可控;或指定單品返現(xiàn),即送實(shí)物贈(zèng)品,此方式獲客成本確定,成本可控,但是需要發(fā)貨和售后處理。
2、裂變拉新
為了防止活動(dòng)因違規(guī)被封造成損失,禁止出現(xiàn)如“邀請(qǐng)、助力、抽獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)、贈(zèng)送”等誘導(dǎo)分享相關(guān)詞語(yǔ),設(shè)置分享給x人即可獲得相關(guān)禮品,以達(dá)成裂變加粉。
配置引導(dǎo)
1、場(chǎng)景裂變加粉https://marketing.ikscrm.com/fission-activity/manage
圖1、2:工具路徑:艾客SCRM-營(yíng)銷寶-裂變活動(dòng)-裂變加粉