企業(yè)員工離職是很普遍的一件事,一旦處理不好很有可能出現(xiàn)文件丟失、客戶流失的情況,也是企業(yè)的一大痛點,所以為了防止客戶資源被帶走,企業(yè)管理員在員工離職時就將其從企業(yè)微信中刪除,那么,企微離職繼承功能有什么作用?企業(yè)微信離職繼承功能可以繼承個人標簽嗎?
一、企微離職繼承功能有什么作用?
企業(yè)使用企微離職繼承功能,可以將離職員工管理運營的客戶轉移給其他在職員工繼續(xù)跟進。
企微離職繼承的操作流量也很簡單,只需管理員登錄后臺找到【客戶聯(lián)系】板塊,使用【離職繼承】功能即可選擇需要轉移的員工客戶。
二、企業(yè)微信離職繼承功能可以繼承個人標簽嗎?
使用企微離職繼承功能將客戶繼承給其他員工后,能夠繼承該客戶的企業(yè)標簽,但是個人標簽無法繼承。
個人標簽相較于企業(yè)標簽來說,精準度會高很多,如果可以繼承個人標簽可以節(jié)省員工重新了解客戶的時間,大大提高員工工作效率。
問題是轉移客戶時,有客戶不愿意重新添加,為了減少客戶流失,盡可能的將客戶轉移到其他員工的企微賬號上,可以使用發(fā)紅包的方式,客戶主動添加企業(yè)微信能發(fā)紅包。
在這里可以使用企微服務商——艾客SCRM的【小紅包】功能,適用于企業(yè)給客戶返利、發(fā)紅包等活動。
企業(yè)管理員通過艾客后臺創(chuàng)建紅包模板,有客戶主動添加后,即可一鍵給客戶發(fā)紅包,而且使用這個功能,發(fā)紅包的錢無需員工提前墊付,省去后續(xù)報銷的繁瑣。
以上就是關于企微離職繼承功能作用以及可以繼承個人標簽嗎的內(nèi)容介紹,除了小紅包,艾客SCRM還有不少實用的營銷功能,如:渠道活碼、客戶生命周期、群裂變、群SOP、會話存檔等,獲取更多功能詳情,請關注我們!也可掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用!