企業(yè)利用企業(yè)微信來營銷，過程中可能會遇到被限制的問題。就是加好友會收到限制，添加好友時給的提示是“添加聯(lián)系人失敗”，在這種情況下對企業(yè)日常工作的開展是很不利的。那么，企業(yè)微信被添加限制是什么原因？如何避免企業(yè)微信被添加限制？
一、企業(yè)微信被添加限制是什么原因？
企業(yè)微信被添加限制主要有幾個原因：
1、新賬號頻繁添加客戶
注冊不到一個月的新的企業(yè)微信賬號，在某一時段內(nèi)頻繁添加大量的客戶與好友，會讓企業(yè)微信判定為不符合規(guī)則，叢而會對此賬號進(jìn)行限制加人處罰。
2、賬號被客戶投訴
賬號被客戶投訴有多種情況，比如頻繁給客戶發(fā)消息打擾到客戶，或者客戶對企業(yè)員工的的服務(wù)態(tài)度不滿意等，受到客戶的投訴，也有可能導(dǎo)致賬號被添加限制。
3、賬號使用過程觸犯法律法規(guī)
賬號使用過程中出現(xiàn)一些比如黃賭毒的一些內(nèi)容，對大眾造成惡劣的影響，違反國家法律法規(guī)，以及企業(yè)微信使用規(guī)范，也是會被添加限制的。
二、如何避免企業(yè)微信被添加限制？
1、短時間頻繁加人導(dǎo)致的被限制，解決辦法可以使用艾客的渠道活碼功能，渠道活碼是多個企業(yè)員工集合成一個活碼，負(fù)責(zé)服務(wù)某一個渠道的客戶，這種方式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)分流，不至于出現(xiàn)一個企業(yè)微信賬號短時間內(nèi)加大量的客戶這種情況，也就沒有了這方面被限制的風(fēng)險。
2、賬號被客戶投訴，如果是在頻繁發(fā)消息方面被投訴，那么企業(yè)員工可以規(guī)范化地給客戶發(fā)送營銷消息，如果是服務(wù)方面導(dǎo)致的被投訴，可以對客戶實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營，針對客戶的愛好和需求進(jìn)行營銷，投其所好才不至于引發(fā)客戶的反感。
3、賬號使用過程觸犯法律法規(guī)，這時候可以使用企業(yè)微信的防騷擾功能，不論是客戶還是企業(yè)員工，在社群內(nèi)發(fā)送消息觸發(fā)關(guān)鍵詞時，會被警告或者直接提出群組。還可以使用艾客的聊天敏感詞設(shè)置，不管是個人還是社群，觸發(fā)敏感詞時都會收到系統(tǒng)的提醒和警告。還可以使用會話存檔功能，把企業(yè)微信上所有的聊天記錄都保存下來，方便企業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)，聊天過程中如果發(fā)現(xiàn)有不良行為時，也方便企業(yè)進(jìn)行解決處理。
上述是關(guān)于企業(yè)微信被添加限制是什么原因？如何避免企業(yè)微信被添加限制的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信資訊，請關(guān)注我們！艾客基于企業(yè)微信開發(fā)了眾多的輔助工具，如：批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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