企業(yè)微信相比于個(gè)人微信,強(qiáng)大且豐富的功能為企業(yè)提供了極大的便利,其中企業(yè)微信有一個(gè)客戶打標(biāo)簽功能,可以針對客戶設(shè)置不同的標(biāo)簽,比如客戶的興趣愛好、年齡、行為習(xí)慣、消費(fèi)水平等,進(jìn)行客戶分類,個(gè)性化管理,那么,企業(yè)微信客戶標(biāo)簽如何設(shè)置?可以自動(dòng)給客戶打標(biāo)簽嗎?
企業(yè)微信中有一個(gè)給客戶打標(biāo)簽的功能,可以根據(jù)對客戶來設(shè)置不同的標(biāo)簽,比如客戶的年齡、喜好、消費(fèi)水平等,將客戶進(jìn)行分類、個(gè)性化管理。那企業(yè)微信標(biāo)簽要怎么設(shè)置呢?
企業(yè)微信如何給客戶設(shè)置標(biāo)簽?
為了更好的運(yùn)營客戶,企業(yè)經(jīng)常常會(huì)給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽,更好了解客戶,方便與客戶溝通,通過標(biāo)簽可以判斷哪些是意向客戶,重點(diǎn)跟進(jìn),提升工客戶轉(zhuǎn)化率。
同時(shí),在使用企業(yè)微信群發(fā)消息或朋友圈功能時(shí),我們可以通過標(biāo)簽篩選發(fā)送,針對性為客戶發(fā)送,客戶收到的就是專門為這類客戶定制的內(nèi)容,更加精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶,提升效率,更好提升轉(zhuǎn)化。
企業(yè)微信支持企業(yè)用戶標(biāo)簽和個(gè)人用戶標(biāo)簽。企業(yè)用戶標(biāo)簽是指企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置的標(biāo)簽,所有員工都可以使用,個(gè)人用戶標(biāo)簽是指員工自己設(shè)置的標(biāo)簽,員工可以根據(jù)客戶不同屬性進(jìn)行設(shè)置。
需要注意的是,客戶標(biāo)簽并不能無限制設(shè)置,每個(gè)企業(yè)的企業(yè)客戶標(biāo)簽上限為3000個(gè)。標(biāo)簽組數(shù)目上限100組,每個(gè)組里面限制100個(gè)標(biāo)簽,但基本能夠滿足企業(yè)的日常需求。
企業(yè)微信能夠?qū)崿F(xiàn)給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽嗎?
有很多企業(yè)管理員有這樣的疑問,如果企業(yè)有大量的客戶,需要一個(gè)個(gè)的手動(dòng)去添加客戶標(biāo)簽,工作量非常大,效率也很低,這時(shí)可以借助企業(yè)微信服商艾客scrm來實(shí)現(xiàn)為客戶自動(dòng)大標(biāo)簽。
艾客scrm自動(dòng)打標(biāo)簽功能可以根據(jù)客戶的不同的來源渠道、入群行為、消費(fèi)習(xí)慣,或者客戶在聊天過程中出發(fā)了設(shè)定的關(guān)鍵詞,就能自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽,方便后期員工跟進(jìn)及精細(xì)化運(yùn)營,提高轉(zhuǎn)化率。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信自動(dòng)化給客戶打標(biāo)簽的內(nèi)容了,希望對您有所幫助!了解更多關(guān)于企業(yè)微信營銷管理功能,請關(guān)注艾客官網(wǎng),或者掃描下方二維碼,免費(fèi)申請功能試用~更多疑問請咨詢在線客服,將為您解答!