企業(yè)微信是一款方便用戶和客戶相互溝通交流的辦公軟件，在軟件上用戶是可以隨時(shí)隨地同客戶在朋友圈進(jìn)行互動(dòng)。但是，企業(yè)微信朋友圈是單向打通的，所以企業(yè)想要查看客戶的朋友圈需要換個(gè)思路。那么，下面小艾來分享下：如何在企業(yè)微信查看客戶的朋友圈？
一、企業(yè)微信怎么查看客戶的朋友圈？
1、打開企業(yè)微信，點(diǎn)擊工作臺(tái)。
2、點(diǎn)擊客戶朋友圈，操作步驟：打開企業(yè)微信下方的“工作臺(tái)”-“客戶聯(lián)系與管理”-“客戶朋友圈”，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以看到。
3、開通朋友圈，如果還未開通朋友圈這項(xiàng)功能的，需要聯(lián)系管理員開通朋友圈這項(xiàng)功能。
4、查看朋友圈，開通朋友圈功能之后就可以看到客戶們的朋友圈了。
5、發(fā)表朋友圈如果用戶想用企業(yè)微信發(fā)表朋友圈，那也是可以自行發(fā)表的。在使用界面，直接單擊發(fā)表，配好文案，上傳好圖片，點(diǎn)擊發(fā)送即可。同時(shí)，艾客助手提供自動(dòng)發(fā)送朋友圈的功能，如有需求歡迎聯(lián)系小艾。
通過以上五步,不僅可以查看客戶朋友圈,還可以實(shí)現(xiàn)客戶三級(jí)留存,并通過綜合利用視頻號(hào)、公眾號(hào)推文的在看、企業(yè)微信的朋友圈、企業(yè)微信的群發(fā)等功能,在不同時(shí)間段頻繁、重復(fù)去觸達(dá)你的客戶。
二、為什么查看不到客戶的朋友圈？
有部分朋友反應(yīng)查看不到客戶的朋友圈，查看不到客戶朋友圈的原因有哪些？下面我們一起來了解下吧！
（1）一個(gè)客戶每天只能看到同個(gè)人發(fā)送的3條朋友圈，這三條朋友圈可以是企業(yè)發(fā)表的，也可以是成員發(fā)自己發(fā)表的。若管理員對(duì)這個(gè)成員的客戶在當(dāng)日推送超過3條，則成員可以發(fā)送成功，客戶則看不到這個(gè)朋友圈。
（2）若企業(yè)中的多個(gè)成員添加了同一個(gè)客戶，管理員對(duì)這些添加了同一個(gè)客戶的成員都推送了企業(yè)朋友圈，則客戶側(cè)會(huì)看見最先點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)送成員推送的企業(yè)朋友圈內(nèi)容。后面點(diǎn)擊確認(rèn)的成員會(huì)顯示發(fā)送成功，實(shí)際用戶還是只能看見第一個(gè)點(diǎn)擊確認(rèn)推送的成員發(fā)表的內(nèi)容。
（3）微信客戶在查看到企業(yè)微信聯(lián)系人發(fā)送的朋友圈后，對(duì)應(yīng)的朋友圈消息右上角可“不感興趣”：點(diǎn)擊后對(duì)同一個(gè)服務(wù)人員的圈第一次點(diǎn)7天不可見，第二次點(diǎn)30天不可見，第三次點(diǎn)一年(自然年)不可見。
（4）發(fā)表朋友圈后，可能會(huì)有10分鐘的延遲。
（5）客戶的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。
（6）需要檢查看不到朋友圈的這個(gè)微信是否與成員是雙向好友，單向好友的情況看不到朋友圈。
（7）發(fā)布的朋友圈圖片或視頻大小不支持超過10M，若超過大小在微信側(cè)朋友圈會(huì)看不到該內(nèi)容。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么查看客戶的朋友圈的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微使用資訊，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多了企微輔助功能，如批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽等，幫助企業(yè)更好進(jìn)行企微營銷，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)功能艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
151
電商私域，就用艾客！
