現(xiàn)在，越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信來(lái)承載私域流量，而做私域則少不了社群運(yùn)營(yíng)，企業(yè)會(huì)有很多個(gè)社群，當(dāng)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，手動(dòng)每個(gè)社群發(fā)群消息，效率是極其低下的，這時(shí)候就體現(xiàn)出客戶(hù)群群發(fā)功能的重要性了。那么企業(yè)微信客戶(hù)群群發(fā)功能怎么用？客戶(hù)群群發(fā)有哪些限制嗎？
企業(yè)微信客戶(hù)群群發(fā)功能怎么用？
企業(yè)微信管理員可以在電腦端或者手機(jī)端創(chuàng)建企業(yè)群發(fā)消息?？蛻?hù)群群發(fā)功能的使用步驟如下：
（1）電腦端：登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，“客戶(hù)與上下游”——“客戶(hù)聯(lián)系”——“群發(fā)工具”——“群發(fā)消息到企業(yè)的客戶(hù)群”，就可以給客戶(hù)群進(jìn)行群發(fā)消息了。
（2）手機(jī)端：登錄手機(jī)端企業(yè)微信，“工作臺(tái)”——“群發(fā)助手”，會(huì)出來(lái)“群發(fā)消息給客戶(hù)或者客戶(hù)群”，選擇“開(kāi)始群發(fā)”，然后編輯好內(nèi)容選擇好要群發(fā)的客戶(hù)群，就可以進(jìn)行客戶(hù)群群發(fā)消息了。
企業(yè)微信客戶(hù)群群發(fā)有哪些限制嗎？
到客戶(hù)群群發(fā)的限制有以下幾點(diǎn)：
1、使用“客戶(hù)群群發(fā)”功能的人員，必須是具有客戶(hù)聯(lián)系與客戶(hù)群使用權(quán)限的企業(yè)成員。
2、每個(gè)客戶(hù)群每天最多能接收來(lái)自1名企業(yè)成員的1條群發(fā)消息。
3、超級(jí)管理員和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可以統(tǒng)一創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容，通知企業(yè)員工進(jìn)行群發(fā)消息。群發(fā)消息可以發(fā)送至最近活躍的200個(gè)群組。有群發(fā)權(quán)限的普通企業(yè)員工可以創(chuàng)建屬于自己的群發(fā)內(nèi)容，其他員工使用不了。
如果我們?cè)诮o客戶(hù)群發(fā)消息后，想要了解客戶(hù)是否有查看，判斷客戶(hù)是否有意向，這時(shí)可以協(xié)助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能。
客戶(hù)點(diǎn)擊活動(dòng)雷達(dá)鏈接，艾客就會(huì)立即給管理員發(fā)送動(dòng)態(tài)提醒，我們還能知道客戶(hù)點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長(zhǎng)和閱讀完成率，通過(guò)這些數(shù)據(jù)就能判斷哪些是高意向客戶(hù)，及時(shí)跟進(jìn)及精準(zhǔn)推薦，提升成交率。
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