實(shí)體商家在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨引流獲客難、轉(zhuǎn)化低下的困境，于是“私域流量”的話題日漸火熱，越來(lái)越多商家通過(guò)搭建私域流量池來(lái)防止客戶大幅度流失，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)跟客戶建立起良好的關(guān)系，增加用戶忠誠(chéng)度。那么對(duì)于零基礎(chǔ)小白如何做私域流量？下面跟著艾客一起來(lái)看看吧！
零基礎(chǔ)如何做私域流量？
零基礎(chǔ)想要做私域流量，必須對(duì)私域流量概念有一定了解，通俗來(lái)講私域流量就是將客戶圈在自己的“地盤”，能直接觸達(dá)和反復(fù)使用。私域流量運(yùn)營(yíng)則是向客戶提供有價(jià)值溫度的服務(wù)，拉近與客戶之間的距離，讓客戶可以信任我們的品牌及產(chǎn)品，進(jìn)而促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然，私域流量想做好也不是一件容易的事，不能盲目加入私域運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。那私域流量有必要做嗎？答案是肯定的，雖然客戶轉(zhuǎn)化時(shí)間很長(zhǎng)，但是紅利期也比較長(zhǎng)，如果不知道怎么沉淀客戶，也有很好的解決辦法。
首先將客戶引至企業(yè)微信，聯(lián)系客戶更便捷，而且企微帶有一些客戶運(yùn)營(yíng)功能，幫助員工提升運(yùn)營(yíng)效果。同時(shí)可以配置企微私域流量運(yùn)營(yíng)神器—艾客scrm功能一起使用，幫助企業(yè)高效轉(zhuǎn)化私域客戶。
為了幫助私域小白進(jìn)一步做好私域流量，在跟進(jìn)客戶時(shí)，可以借助艾客scrm的【個(gè)人sop】功能，在后臺(tái)設(shè)置消息推送計(jì)劃，比如添加客戶第幾天推送什么內(nèi)容，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，避免盲目發(fā)消息引起客戶的反感。
我們還可以借助艾客scrm的【客戶畫像】功能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，能夠詳細(xì)記錄客戶動(dòng)態(tài)，包括客戶瀏覽商品行為、客戶的對(duì)話時(shí)長(zhǎng)等，幫助企業(yè)判斷有哪些客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
以上就是關(guān)于零基礎(chǔ)如何做私域流量的相關(guān)內(nèi)容介紹，艾客SCRM還有很多客戶營(yíng)銷功能，像批量添加好友、客戶群提醒、客戶生命周期、渠道活碼、超級(jí)雷達(dá)等，幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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