現(xiàn)在,越來越多企業(yè)通過企業(yè)微信運(yùn)營客戶,自然也少不了社群運(yùn)營,當(dāng)企業(yè)進(jìn)行使用企微群發(fā)消息時(shí),有些新手小白不會(huì)用,那么,企業(yè)微信群發(fā)消息怎么發(fā)?企業(yè)微信群發(fā)消息能撤回嗎?我們一起來看看吧!
企業(yè)微信群發(fā)消息怎么發(fā)?
企業(yè)微信群發(fā)消息步驟是企業(yè)微信管理員登錄企業(yè)微信后臺(tái),“管理工具”——“消息群發(fā)”,就可以對(duì)消息進(jìn)行群發(fā)了。群發(fā)消息之后,可以查看消息發(fā)送記錄以及素材庫。
企業(yè)也可以使用客戶群群發(fā)功能,將消息批量發(fā)送至客戶群內(nèi)。管理員可以先創(chuàng)建好群發(fā)內(nèi)容,通知員工選擇客戶群進(jìn)行群發(fā)。需要注意的是,群發(fā)內(nèi)容只能群主進(jìn)行群發(fā),對(duì)最近比較活躍的200個(gè)客戶群進(jìn)行群發(fā)。判斷哪些群活躍,要看是否是最近創(chuàng)建或者最近發(fā)過消息的客戶群。
電腦端:管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái),“客戶與上下游”——“客戶聯(lián)系”——“群發(fā)工具”——“群發(fā)消息到企業(yè)的客戶群”。
手機(jī)端:企業(yè)成員或者管理員登錄手機(jī)端微信,“工作臺(tái)”——“群發(fā)助手”,就可以對(duì)群發(fā)內(nèi)容進(jìn)行編輯并且群發(fā)了。
企業(yè)微信群發(fā)消息能撤回嗎?
企業(yè)微信內(nèi)部群是可以在群發(fā)消息后群主或者群管理進(jìn)行撤回的,但企業(yè)微信外部客戶群是無法進(jìn)行群發(fā)消息撤回的。
如果企業(yè)擔(dān)心群內(nèi)人員有發(fā)不適宜的群消息,可以設(shè)置群防騷擾規(guī)則。當(dāng)群內(nèi)客戶觸發(fā)規(guī)則時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其移出群聊或者發(fā)送警告。防騷擾規(guī)則支持踢出群聊、警告并踢出群聊、警告三次后再觸發(fā)規(guī)則踢出群聊、僅發(fā)警告四種方式。企業(yè)任意一種方式自行選擇即可。
上述是關(guān)于企業(yè)微信群發(fā)消息怎么發(fā)?企業(yè)微信群發(fā)消息能撤回嗎的解答了,獲取更多企微資訊,請(qǐng)關(guān)注我們!企業(yè)做社群運(yùn)營時(shí),還可以結(jié)合艾客SCRM的社群運(yùn)營功能,如:群SOP、群日歷、客戶群畫像、入群歡迎語、群裂變等功能,幫助企業(yè)更好進(jìn)行社群運(yùn)營,也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~