企業(yè)微信作為一款企業(yè)通訊與辦公工具，可以幫助企業(yè)更好地進行內(nèi)外連接。對內(nèi)，企業(yè)微信可以當做OA應用，對外可以提供給客戶各種服務(wù)以及對聊、群聊服務(wù)。那么，企業(yè)微信可以做績效考核嗎？企業(yè)微信如何進行績效考核？
企業(yè)微信可以做績效考核嗎？
企業(yè)在給員工做績效考核之前，需要先了解一下企業(yè)員工的工作量以及工作成效。要了解這兩方面都需要掌握到員工各種工作數(shù)據(jù)以做參考。
企業(yè)微信后臺有個“客戶聯(lián)系”板塊，里面的“配置”里，有相關(guān)的“聯(lián)系客戶統(tǒng)計”以及“群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計”。通過這兩種數(shù)據(jù)，企業(yè)可以清楚了解到員工手上的客戶質(zhì)量以及工作態(tài)度。
企業(yè)也可以登錄企業(yè)微信管理后臺，在“管理工具”上有個“使用分析”，在這個使用分析里，可以查看到企業(yè)成員使用統(tǒng)計、成員使用記錄等分析數(shù)據(jù)。
企業(yè)微信如何進行績效考核？
企業(yè)如果想要利用企業(yè)微信進行績效考核，可以利用艾客SCRM系統(tǒng)里的工具作為輔助，收集各種數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，再進行對員工的績效考核。
1、渠道統(tǒng)計，幫助企業(yè)統(tǒng)計每一個渠道的總用戶數(shù)、每天的增長情況、每天的流失情況，并記錄到每一個渠道來源客戶添加到了哪些企業(yè)員工。
2、客戶聯(lián)系統(tǒng)計，統(tǒng)計添加客戶數(shù)、聊天客戶數(shù)以及客戶流失數(shù)據(jù)，并曲線圖呈現(xiàn)。
3、客戶消費統(tǒng)計，對已綁定電商賬號企信進行消費統(tǒng)計，統(tǒng)計每一個已綁定電商賬號企業(yè)微信客戶在各個平臺的總消費金額、最近一次消費時間、消費頻次等數(shù)據(jù)。
4、員工績效，自定義員工篩選績效考核指標，系統(tǒng)會自動生成績效報表，商家可以根據(jù)不同部門設(shè)置不同的考核指標，實現(xiàn)業(yè)績查看審核。
5、績效訂單，顯示所有綁定了電商賬號的訂單，根據(jù)訂單績效歸屬，把綁定后的訂單績效默認分配給指定的員工，若客戶沒有分配業(yè)績歸屬員工，他的訂單可以手動分配給指定的員工，變?yōu)檫@個員工的績效。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信可以做績效考核嗎的解答了，希望對你有所幫助！艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)，助力企業(yè)更好進行企業(yè)微信營銷。獲取更多企微營銷干貨、策略，請關(guān)注我們！也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
152
電商私域，就用艾客！
