企業(yè)員工在利用企業(yè)微信跟客戶溝通時(shí)，因?yàn)橐獙?duì)接的客戶比較多，會(huì)產(chǎn)生大量的聊天記錄，久而久之，這些聊天記錄會(huì)占據(jù)非常大的手機(jī)內(nèi)存，造成手機(jī)卡頓。這時(shí)候就需要?jiǎng)h掉一些聊天記錄來給手機(jī)清理出空間來。那么，企業(yè)微信如何批量刪除聊天記錄？企業(yè)微信刪除的聊天記錄還能查看嗎？
企業(yè)微信如何批量刪除聊天記錄？
1、手機(jī)端刪除聊天記錄
進(jìn)入想要?jiǎng)h除聊天記錄的對(duì)象的聊天界面，右上角有人像圖像，點(diǎn)擊人像圖像后就可以看到“清空聊天記錄”這一選項(xiàng)，點(diǎn)擊它，就可以清除掉與此人或者此群組的聊天記錄了。
如果不是想要清空聊天記錄，而是想選擇批量刪除聊天記錄，那就可以長(zhǎng)按消息記錄，選擇“多選”，把想要?jiǎng)h除的消息勾選上，選完后直接點(diǎn)垃圾桶進(jìn)行刪除即可。
2、PC端進(jìn)行刪除聊天記錄
在PC端進(jìn)行刪除聊天記錄，可以將鼠標(biāo)移動(dòng)到聊天列表上，點(diǎn)擊右鍵，出來的選項(xiàng)有“清除聊天記錄”，點(diǎn)擊它就可以進(jìn)行刪除了。如果是選擇性的刪除也可以跟手機(jī)端一樣，點(diǎn)擊消息后選擇“多選”，把想要?jiǎng)h除的消息勾選上，完后點(diǎn)擊“刪除”即可。
企業(yè)微信刪除的聊天記錄還能查看嗎？
企業(yè)微信刪除的聊天記錄是不能再進(jìn)行查看的，并且無法找回。但是企業(yè)如果企微會(huì)話存檔功能，聊天記錄即使刪除或撤回都能查看，該功能實(shí)時(shí)記錄聊天記錄并永久保存。一旦遇到客訴等其他情況，企業(yè)可以隨時(shí)調(diào)用查看聊天記錄，還原事情真相，及時(shí)解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)合法權(quán)益。
需要注意的是:企業(yè)開通會(huì)話存檔后，需進(jìn)行二次開發(fā)才能使用，開發(fā)也比較耗時(shí)，且需要組建專門的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，很多企業(yè)嫌麻煩或不具備開發(fā)能力，這時(shí)可以借助艾客scrm系統(tǒng)的【會(huì)話存檔】功能，已完成開發(fā)。接入即可投入使用，更加的方便快捷，有需要的朋友請(qǐng)咨詢我們，也可申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)！
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