近年來，私域流量成了非?；鸬囊粋€概念，私域流量運營方式也越來越火爆，旨在通過跟客戶建立信任關系，培養(yǎng)客戶成為企業(yè)忠誠粉絲，讓私域客戶成為企業(yè)可以反復利用的流量，對實現客戶復購幫助很大，那么，酒店如何做私域？酒店做私域有什么好處？下面我們一起來看看吧！
酒店如何做私域？
酒店做私域可以從微信號去做，以酒店名義設計一個酒店企業(yè)微信號，為住店客人解決在店期間的問題。而酒店做私域第一步就是吸引，這里的吸引不是簡單吸引客戶添加酒店微信號，而是要明確，酒店的這個微信號可以為客戶提供什么、解決什么問題，一味推薦入住的客戶添加微信就失去了原本的意義。
比如客人到店后引導加酒店微信，期間有問題都可以找我們幫忙解決。而且客戶到店前，就可以為預訂住店客人加微信發(fā)送酒店位置，提供引導幫助，從而延伸到客人到店后周邊有什么好玩的地方，還可以為客人提供酒店周邊用餐、商超、銀行等便利服務場所。
吸引住客戶后，就要“黏住”客人，注意黏住不是動不動就群發(fā)消息，或是酒店搞了優(yōu)惠活動就發(fā)給他們，這樣可能引起對方的反感，還會被拉黑。問題是如何做才可以黏住到店消費的客人？其實很簡單，我們應該把微信好友中的客人當朋友對待，朋友圈內容發(fā)一些生活類動態(tài)。
同時，做好私域運營，促銷活動不可少，讓客人加微信時就可以附帶一句：通過此微信預訂酒店，可以享受更多優(yōu)惠。還可以通過超服務讓客戶感受到超值，比如客人通過微信號幫朋友預訂酒店的一間房，可以快速響應。
酒店做私域有什么好處？
其實酒店做私域有很多好處，因為酒店客戶都是精準用戶，都是有需求的客戶，通過精細化運營可以提高“黏性”，產生復購。而且私域運營不受時間、地域限制，可以高效觸達客戶。
更重要的一個好處是口碑傳播速度快，通過口碑積累，讓老客戶帶來新客戶，新客戶又帶來新的客戶，形成良性循環(huán)，不斷提高轉化。
不過用微信添加好友人數有上限，還容易被封號，現在很多商家都在用企業(yè)微信營銷客戶。同時搭配第三方應用工具使用，比如說艾客SCRM系統(tǒng)，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化等全方位打造私域營銷閉環(huán)，幫助企業(yè)高效精細化的營銷客戶。
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